to read complaints and reviews, or file yours.
"Şirket çalışanlarından damla hanım durumun hassasiyetle incelenip üretim süreçlerini gözden geçirdiklerini, ürün içerisinden çıkanın yabancı bir cisim olmadığını ve fıstığın ham hali olduğunu bildirdiler. Telafi amacıyla bir paket gönderimi yapacaklarını ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim size önerim müşteri neyi sipariş etmiş ise o ürünü itina ile dikkat etmeniz gerek böyle bir sorun yaşamazsınız"
Migros’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım Servet marka Antep fıstığı kremasının içinden cama benzer, camlı plastik gibi... sert bir parça çıktı ve ağzımı kesti. Ürünü yerken önce ağzımda çok küçük bir çıtırtı hissettim, ne olduğunu anlayamadım. Daha sonra bir kaşık daha aldığımda ağzımı ciddi şekilde
Fethiye’nin önde gelen markalarından biri olan Servet’in online mağazasından 13.01.2026 tarihinde pekmez, tahin ve çeşit...li gıda ürünlerinden oluşan yüklü bir sipariş verdim. Ürünler kargo sürecinde patlamış ve Yurtiçi Kargo beni arayarak paketin aktığını, istersen iade edebileceklerini söyledi, ben
3 gün içinde teslimat bildirimlerine güvenerek yılbaşında elimde olacak şekilde Servet gıda firmasından 1800 TL. Tutarın...da sipariş verdim. 2 hafta geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. E-mail gönderdim cevap verilmedi. Telefonla defalarca aradım telefonları açmıyorlar.
30 Aralık tarihinde Servet Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden 176013 numaralı siparişi verdim. Sitede belirtilen s...üreye rağmen kargom yaklaşık 2 haftadır hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, web sitelerindek
Servet Helva’nın kendi web sitesinden bugün satın aldığım kakaolu fındık kreması ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. A...ldığım üç kavanozdan ikisinin kapağı gevşek bir şekilde geldi ve içlerindeki koruma folyosu da zaten açılmış durumdaydı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de
Bercekız Servet Şekerleme firmasının kendi web sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde satın aldığım gül lokumunun içinden ...sert, plastik benzeri yabancı bir cisim çıktı. Ürünü yerken fark ettiğimiz için yutmadık ve bu nedenle sağlık açısından bir zarar oluşmadı; ancak böyle bir üründen bu şekilde bir p
Servet Şekerleme’den 9 Aralık tarihinde lokum, çikolata ve krokan ürünlerinden oluşan, toplam 3.691 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ürünler gıda olduğu için taze gelmesi ve belirli bir tarihe yetişmesi benim için çok önemliydi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile g
"Firma iletişim sağlayıp mağduriyeti giderdi. Melike Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Servet firmasının internet sitesinden 10.12 tarihinde gıda ürünleri siparişi verdim. Toplam 3.532 TL tutarında ödemeyi k...redi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 159217’dir. Sitede 3.000 TL üzeri alışverişlerde hediye gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim 18.12 tarihinde elime ulaştığında pak
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
"Firmanın müşteri ilişkileri bölümünden Aysun Hanımla görüştüm ve kendisi yaşadığım talihsiz durum hakkında hızlı bir şekilde aksiyon aldı yardımcı oldu, ayrıca Melike Hanım ın da desteğinden dolayı teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet hızlıca giderildi."
"Eksik ürünlerim hızlıca gönderildi. Ayrıca Türk kahvesi ve susamlı bar hediyeleri ve özür yazısı için de teşekkür ederim."
"Para iadesini yaptığı için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10