"Teşekkür ederim firma ilgilendi"

Servet Şekerleme

Şikayetler
"Markanın ilgili davranması müşterisine önem göstermesi güzel bir şey teşekkür ederim"
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
"Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar"




"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim size önerim müşteri neyi sipariş etmiş ise o ürünü itina ile dikkat etmeniz gerek böyle bir sorun yaşamazsınız"
"Teşekkür"
"Sorunumu yazar yazmaz birkaç saat içinde dönüş yapıldı ve memnuniyetim sağlandı Melike hanım a ilgisi için teşekkür ederim bir kez daha doğru firmadan alışveriş yaptığıma emin oldum sevgiler"
"Sıkıntılı çıkmış ürünleri Migros'tan almış olmama rağmen mağduriyetimizi gidermek adına satın almış olduğumuz ürün kadar birebir aynısını gönderdiler telafi etmek için"
"İlgilendi, iletişim kopukluğu olduğunu iletti sorunu çözdü teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Eksik Türk Kahvesi İçin Haksız İade Miktarı
25 Mart 2026 tarihinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden 12 adet Türk kahvesi satın aldım. 12 adet için top...lam 1.140 TL ödeme yaptım ancak kargo elime ulaştığında paketimde 1 adet kahve eksikti. Durumu firmaya bildirdim, benden hem irsaliye hem de kargo fotoğrafları istendi, hepsini ek
Migros’tan Servet Antep Fıstığı Kremasından Çıkan Cam Benzeri Parça Ağzımı Kesti
Migros’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım Servet marka Antep fıstığı kremasının içinden cama benzer, camlı plastik gibi... sert bir parça çıktı ve ağzımı kesti. Ürünü yerken önce ağzımda çok küçük bir çıtırtı hissettim, ne olduğunu anlayamadım. Daha sonra bir kaşık daha aldığımda ağzımı ciddi şekilde




"Teşekkürler hediye ürün gönderimi sağladılar"
Servet Lokum Şikayeti
Servet lokum'dan bayram münasebetiyle bayramdan bir hafta öncesi almış olduğum ürünler 13 gündür tarafımıza ulaşmadı. Mu...hatap bulamayınca mail attım ürünlerimin gelmediğini belirterek beş gün sonra geri döndüler kargo şirketleri dağıtıma çıkınca gelir dediler.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Merhabalar öncelikle cevabınız için teşekkür ederim evet ürünlerimi teslim aldım hepsi çok güzel ellerinize sağlık mesajımı platforma yazmamın sebebi 18.03.2026 saat 15:00 civarında müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede siparişim bilgisini aldığımda hala bir aşamada olmaması cevabının üzerine oldu o gün kargoya verileceğini öğrenseydim yazmazdım ilk siparişim ilk çalışmamızın böyle olması da bence güzel oldu Tüm ekibinizin tekrardan ellerine sağlık iyi çalışmalar dilerim."
Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
05.03.2026 tarihinde Servet.com web sitesinden tahin pekmez siparişi verdim. 224281 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gü...n geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 798 TL iken, bekleme sürecinde fiyat 625 TL’ye düştü. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki siparişl
İade Talebim Cevapsız: 1028 TL Geri Ödeme Bekliyorum
7 Şubat’ta Servet Online üzerinden toplam 1028 TL tutarında Servet Tahin siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen n...e ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine Servet Online ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade olduğunu, istersem tekrar gönderebileceklerini söyledil
"Teşekkürler."
"İletişim kurarak problemi çözdüler."
"Marka iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13








