to read complaints and reviews, or file yours.Servet Fethiye’nin internet sitesi üzerinden tahin, helva, pekmez gibi ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün ...geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi sahib
14 Ekim tarihinde Servet Fethiye üzerinden Servet tahin siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kar...go bilgisi tarafıma iletilmedi. 11 gün sonra siparişim nerede kaldı diye WhatsApp numaralarından yazdığımda, ürünün fabrikadan gelmesinin beklendiği söylendi. Bugün itibarıyla sip
"Firma şikayet sonrası siparişimi gönderdi daha sonra da müşteri temsilcisi iletişime geçti gecikme için özür diledi. Bana telafi için hediye gönderdiler. Gün sonunda muhatap bulabilmek sevindirici oldu."
"Yaşadıklarım elbette olmasa çok daha iyi idi ama yaklaşım ve ilgileri bunları telafi etti. Gecikmesiz günlerde sağlık ve güzellikler diliyorum ilgilenen herkese ve firmaya."
14 Ekim tarihinde Servet Fethiye firmasının kendi internet sitesi üzerinden tahin helvası, pekmez ve tahin ürünlerinden ...oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 303009’dur. Firma, mail yoluyla iletişime geçtiğimde ürünlerin 3–5 iş günü içinde hazırlanıp taze olarak kargoya verildiğini belirtti. A
"Firma gerekli bildirimi tarafıma sağladı ve sorun ortadan kalktı."
Hepsiburada üzerinden Servet Fethiye markasının 950 gramlık Tek Kavrulmuş Servet Fethiye Tahini ürününden iki adet sipar...iş verdim. 10.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 16.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kavanozlardan ilki normal görünüyordu ve onu tükettim, herhangi bir problem yaşamadım. Ancak iki
Servet Tahin Pekmez – Fethiye’den yaklaşık bir yıldır satış ve pazarlama amaçlı e‑postalar almaktayım. Bu mailleri kesin...likle almak istemediğimi firmaya iki kez bildirmeme rağmen tarafıma gönderimler devam ediyor. İys sistemi üzerinden de ret verdiğim halde, firma kendi ekranında bu reddi gördüğünü
"Aradım çok ilgilendiler sorun hemen çözüldü"
"Hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim firma ilgilendi"
"Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar"
"Sıkıntılı çıkmış ürünleri Migros'tan almış olmama rağmen mağduriyetimizi gidermek adına satın almış olduğumuz ürün kadar birebir aynısını gönderdiler telafi etmek için"
"Çok hızlı iletişim kuruldu özür dilenip yerine yeni ürün gönderimi yapıldı. Marka zaten kullandığım bir marka değiştirmeyi düşünmüyorum. Parti no ile kontrol edileceğini düşünüyorum. Teşekkür ederim."
Servet Fethiye markasına ait Antep fıstıklı tahin helvasını 21.02.2026 tari...hinde İstanbul Küçükçekmece’deki File Market’ten satın aldım. Ürünü tüketir
"Gerçekten o kadar naziksiniz ki yaşamış olduğum problemi çok naif bir şekilde çözdünüz yaklaşımınız çok memnun ediciydi tekrar tekrar tercihim Servet olacaktır teşekkür ederim"
Servet Şekerleme Fethiye’den satın aldığım Çikolatalı Antep Fıstıklı Sarma Lokum adlı ürünle ilgili olarak, firmanın tan...ıtım videosunda bir kişinin anlatımıyla ürünlerinde sitrik asit vb. Katkı maddelerinin kullanılmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma ulaşan ürünün etiketinde sitrik asit ve
Servet Şekerleme Fethiye firmasından Hepsiburada platformu üzerinden 2 adet “Servet Çikolatalı Antep Fıstıklı Sarma Loku...m 500 gr” sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi ve 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan hasarsız görünüyordu, kurye arkadaşa paketin tek bir kutu
Fethiye’nin önde gelen markalarından biri olan Servet’in online mağazasından 13.01.2026 tarihinde pekmez, tahin ve çeşit...li gıda ürünlerinden oluşan yüklü bir sipariş verdim. Ürünler kargo sürecinde patlamış ve Yurtiçi Kargo beni arayarak paketin aktığını, istersen iade edebileceklerini söyledi, ben
"Melike hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Eksik olan ürünüm gönderildi teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
