"Bugün markadan gayet ilgili bir o kadar nazik bir hanımefendi tarafından arandım benim de şikayet yazmamın asıl sebebi ilk aşamada aranmamış şikayetimin önemsiz göründüğünü düşünmüş olmamdı müşteri odaklı bir marka olduklarını Instagram üzerinden bazen gerekli hızda geri dönüş sağlanamadığını ama her zaman müşteriye değer veren marka olduklarını ilettiler ve konuşmada da bunu hissettirdiler jest olarak da yeni çıkan bir ürün yollayacaklarını kabul etmemi rica ettiler hem servet markasına hem Şikayetvar'a teşekkür ederim ben de bir sonraki servet marka siparişimi öne çekip karşı jest yapacağım elbette."
Servet Şekerleme fethiye
54 şikayet
"Hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim firma ilgilendi"
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
"Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar"




"Sıkıntılı çıkmış ürünleri Migros'tan almış olmama rağmen mağduriyetimizi gidermek adına satın almış olduğumuz ürün kadar birebir aynısını gönderdiler telafi etmek için"
Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Sert Kabuğa Rastlandı
"Çok hızlı iletişim kuruldu özür dilenip yerine yeni ürün gönderimi yapıldı. Marka zaten kullandığım bir marka değiştirmeyi düşünmüyorum. Parti no ile kontrol edileceğini düşünüyorum. Teşekkür ederim."
Servet Fethiye markasına ait Antep fıstıklı tahin helvasını 21.02.2026 tari...hinde İstanbul Küçükçekmece’deki File Market’ten satın aldım. Ürünü tüketir
"Gerçekten o kadar naziksiniz ki yaşamış olduğum problemi çok naif bir şekilde çözdünüz yaklaşımınız çok memnun ediciydi tekrar tekrar tercihim Servet olacaktır teşekkür ederim"
Servet Şekerleme Tanıtımda Katkı Maddesi Yok, Üründe Sitrik Asit
Servet Şekerleme Fethiye’den satın aldığım Çikolatalı Antep Fıstıklı Sarma Lokum adlı ürünle ilgili olarak, firmanın tan...ıtım videosunda bir kişinin anlatımıyla ürünlerinde sitrik asit vb. Katkı maddelerinin kullanılmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma ulaşan ürünün etiketinde sitrik asit ve
Bercekız Servet Şekerleme Siparişte Bir Adet Lokum Eksik
Servet Şekerleme Fethiye firmasından Hepsiburada platformu üzerinden 2 adet “Servet Çikolatalı Antep Fıstıklı Sarma Loku...m 500 gr” sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi ve 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan hasarsız görünüyordu, kurye arkadaşa paketin tek bir kutu
Kırılan Siparişin Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
Fethiye’nin önde gelen markalarından biri olan Servet’in online mağazasından 13.01.2026 tarihinde pekmez, tahin ve çeşit...li gıda ürünlerinden oluşan yüklü bir sipariş verdim. Ürünler kargo sürecinde patlamış ve Yurtiçi Kargo beni arayarak paketin aktığını, istersen iade edebileceklerini söyledi, ben
"Melike hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Eksik olan ürünüm gönderildi teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Sorunu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
Bayat Tahin Helvası Gönderildi, Mağdur Edildim
Bercekız Servet’in internet sitesinden 148105 numaralı siparişle tahin helvaları satın aldım. Gelen tahin helvaları baya...t ve lezzetsizdi, bunu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. 02 Aralık 2025 tarihinde Fethiye mağazasına bizzat giderek tahin helvası aldım ve oradan aldığım ürün

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum
"Melike hanımın ilgilenmesiyle şikayet yazdıktan iki gün sonra elime ulaştı teşekkür ederim"
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde ...#153889 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen yakla
Siparişim Kayıp Kimseye Ulaşamıyorum
14 Kasım tarihinde Servet Fethiye üzerinden helva, krokan bar ve fındık ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 133698, ...kargo takip numaram ise 311075919597 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hem Servet müşteri hizmetlerine hem de kargo müşteri hizmetlerine defalarca u
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Belirsizlik Hayal Kırıklığına Yol Açıyor
"İlgileri için teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Servet Helva’nın kurumsal internet sitesi üzerinden #1...33408 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.210 TL ödeyerek oluşturdum. Sip
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
İletişim
- Çiftlik Mahallesi 121.sok no:3, Fethiye, Muğla, 48300
- +902526134949
- [email protected]















