Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bercekız Servet Şekerleme Sipariş Gönderilmedi, Cevap Yok, Güven Sorunu!

Ali
8 Ocak 15:3633

Servet.com üzerinden sipariş verdim 31 Aralık tarihinde 7 gün geçmesine rağmen siparişimi göndermediler. Çağrı merkezini arıyoruz saatlerce bekliyoruz telefonlara bakan yok. Sosyal medya üzerinden yazıyoruz geri dönüş yok muhatap bulamadığınız sadece reklamlarla kendini marka gibi gösteren müşterisini önemsemeyen bir firma. Web sitesinde sipariş durumu doğrulandı olarak gözüküyor böyle kötü yönetilen başka bir işletmeye daha rastlamadım ne siparişim ve ne paramı iade ediyorlar güvenilmez bir firma.

2 Şubat 14:56 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak müsait olmadığınızı ilettiniz. Resmi tatil (1 Ocak) ve taze üretim sürecimiz nedeniyle siparişiniz 1 iş günü gecikmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Kontrol sağladığımızda ürünleriniz 4 iş günü sonrası ulaşmış görüntülüyorum. Ürünlerimiz, stoklu gönderim yapılmadan, fabrikamızda taze olarak üretilip 3 iş günü içerisinde siz değerli müşterilerimize sevk edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Servet Şekerleme Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Çağdaş
7 Aralık 2023 18:031.206

"Şikayetimin ardından firmadan Yaprak Hanım benimle iletişime geçti. Sipariş kısmında ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi varmış ve kampanyadan dolayı yoğunluk oluştuğunu ve üzgün olduğunu dile getirdi. 3'ünde verdiğim siparişim 11'inde elime ulaştı. En azından iletişime geçmiş olmalarından ötürü şikayetimi geri alıyorum. Yalnız firmadan sipariş verecek olanların bu süreyi göze alarak sipariş vermelerinde fayda var. Teşekkürler..."

1

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Sorunu

Serpil
14 Kasım 2024 10:44618

Servet.comdan 8 kasim cuma günü sipariş verdim. Neredeyse bir haftayı geçmek üzere hala sipariş gönderilmedi. Eğer gönde...

1 Destek

Servet Şekerleme'den Yanıtsız Sipariş Sorunu

Hayat
19 Kasım 2024 13:461.184

Servet Şekerleme'den online sipariş verdim. 12 Kasım'da verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Sitede bulu...

Servet Şekerleme'den Yanıtsız Sipariş Sorunu

Bercekız Servet Şekerleme Ürünler Belirtilen Sürede Gönderilmiyor!

Muzaffer
5 Aralık 2023 11:49699

Servet.com adresinden verdiğim siparişim dokuz gündür kargoya verilmedi. Sitede üç gündür sipariş oluşturuldu şeklinde b...

5
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

Vale
9 Aralık 2025 11:16625

Servet Şekerleme’den 3 Aralık Çarşamba günü saat 17.00 civarında internet ü...

TrustBuy Skoru