5
Çözüldü
16 Haziran 18:092
"Hızlı destek için teşekkürler."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Servet Şekerleme iletişim
71 şikayet
Servet Şekerleme Tanıtımda Katkı Maddesi Yok, Üründe Sitrik Asit
6 Şubat 10:591.329
Servet Şekerleme Fethiye’den satın aldığım Çikolatalı Antep Fıstıklı Sarma Lokum adlı ürünle ilgili olarak, firmanın tan...ıtım videosunda bir kişinin anlatımıyla ürünlerinde sitrik asit vb. Katkı maddelerinin kullanılmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma ulaşan ürünün etiketinde sitrik asit ve
1
Krokan Bar Yanlış Gönderildi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Şubat 21:161.344
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 48 adet krokan bar siparişi verdim. Kargo geç de olsa elime ulaş...tı; ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan lokum, helva, susam ve pul biber gibi ürünlerin gönderildiğini gördüm. Si
Kırılan Siparişin Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
26 Ocak 16:112.929
Fethiye’nin önde gelen markalarından biri olan Servet’in online mağazasından 13.01.2026 tarihinde pekmez, tahin ve çeşit...li gıda ürünlerinden oluşan yüklü bir sipariş verdim. Ürünler kargo sürecinde patlamış ve Yurtiçi Kargo beni arayarak paketin aktığını, istersen iade edebileceklerini söyledi, ben
Bercekız Servet Şekerleme Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
26 Ocak 12:141.510
Servet Şekerleme firmasının internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde toplam 1.468 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin... paketlenmesinde yeterli özen gösterilmediği için ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Gönderilen helva paramparça durumdaydı, lokum kutusu bükülmüş haldeydi, fındık kremasının k
5
Çözüldü
Siparişim Bir Hafta Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi Ve Yanıtlar Çok Gecikmeli
13 Ocak 09:10478
"Özür mahiyetindeki hediye için teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde 182392 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden neredeys...e 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmiş değil. Firmanın ileti
4
Çözüldü
12 Ocak 14:071.914
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ocak 11:18362
Arif şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Ocak 08:57574
"Teşekkürler"
Can şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ocak 16:352.077
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ocak 12:24
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Ocak 19:06267
"Servet Fethiye’den aldığım incirlerin bir kısmı maalesef bozuk çıktı. Durumu Müşteri Hizmetleri ile paylaştığımda süreci son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde ele aldılar. Kısa süre içinde ücret iadesi gerçekleştirildi. Bununla da kalmayıp, yeni çıkardıkları Fıstık Ezmesini nazik bir jest olarak tarafıma gönderdiler. Yaşanan soruna hızlı ve pozitif yaklaşımları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça gösterdi. Bu profesyonel ve düşünceli tutumları sayesinde markaya olan güvenim yeniden yükseldi. İlgi ve hassasiyetleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Hayri şikayetini yayından kaldırdı
3
Siparişim 6 Gün Bekledi, Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Yok
3 Ocak 13:35407
"Uzun bir uğraş sonucu iletişime geçtim ve ürün kargolandı. Bugün ürün elime geçti. Açmadım ama. Eksiksiz gönderilmiş ve çok iyi paketlenmişti. Firma dan arama ve bilgilendirme yapılmayınca dolandırıldığımı düşündüm. Çünkü ilk defa Facebook dan tanıtım reklamından ürün alıyorum. Firma nin sadece iletisim yönü kotu bilgilendirme yapılsa bende dolandırıldığım kanısına varmazdim. Kısaca urunu yemedim ama dolandirilmadigimi anladım. Kargo geldi ve sonuç olarak şikayetim geri aldım. Şikayet var com a teşekkür ederim. Firma yetkilisi arkadaşlara da eğer geç gönderim yapılacaksa insanları benim gibi şüphe içinde bırakmadan haber vermelerini tavsiye ederim..."
29 Aralık tarihinde servettahin.com internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargonun 3 iş günü için...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma kargoya vermediği için sipariş
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 13:37505
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Aralık 2025 12:16833
"Gelişime ve müşteri şikayetine karşı çözüm arayışınız memnuniyet verici"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 09:10411
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Tc Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Aralık 2025 15:31
"Teşekkürler."
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Aralık 2025 12:00622
"Teşekkür ederim ilginize."
Nuray şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim 8 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamıyor
16 Aralık 2025 11:501.235
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden tahin helvası siparişi... verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi
5
Çözüldü
12 Aralık 2025 11:556
"Tesekkurlr"
Başak şikayetini yayından kaldırdı
Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Aralık 2025 19:35417
24 Kasım’da Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 1237 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı...yla ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satın aldığım ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk başlarda WhatsApp üzerinden bir iki defa “yoğun olduklarını ve küçük bir k
Eksik Ve Geç Gelen Ürünler, Yetersiz İletişim Mağduriyeti
9 Aralık 2025 11:59410
"Eksik ürünler kargolandı elime ulaştı"
Bercekız Servet Şekerleme Sürekli Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Aralık 2025 11:08472
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde, karışık şekilde birçok üründen oluşan ...ve 10’dan fazla paketin yer aldığı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu firm
5
Çözüldü
Bercekız Servet Şekerleme Özensiz Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
8 Aralık 2025 16:21461
"Dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
Marka Profili
Servet Şekerleme 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
İletişim
- Çiftlik Mahallesi 121.sok no:3, Fethiye, Muğla
- [email protected]