Servet Şekerleme Tanıtımda Katkı Maddesi Yok, Üründe Sitrik Asit


Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 48 adet krokan bar siparişi verdim. Kargo geç de olsa elime ulaş...tı; ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan lokum, helva, susam ve pul biber gibi ürünlerin gönderildiğini gördüm. Si

Fethiye’nin önde gelen markalarından biri olan Servet’in online mağazasından 13.01.2026 tarihinde pekmez, tahin ve çeşit...li gıda ürünlerinden oluşan yüklü bir sipariş verdim. Ürünler kargo sürecinde patlamış ve Yurtiçi Kargo beni arayarak paketin aktığını, istersen iade edebileceklerini söyledi, ben

Servet Şekerleme firmasının internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde toplam 1.468 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin... paketlenmesinde yeterli özen gösterilmediği için ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Gönderilen helva paramparça durumdaydı, lokum kutusu bükülmüş haldeydi, fındık kremasının k




07.01.2026 tarihinde 182392 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile ...verilmiş değil. Firmanın iletişim kanalından yazıyorum ve çok geç cevap veriyorlar. En son dün yazdılar ve gün içinde kargolanacağını iletmelerine rağmen hâlâ hiçbir şey yapılmadı.

3 Ocak tarihinde S***** F******’nin kendi web sitesi üzerinden 178899 numaralı siparişimle 400 gramlık üçlü karışık tahi...n helvasından iki adet, karışık sarma lokum ve tahinli truf çikolatası siparişi verdim. Siparişimin gönderimi gecikti, bu süreçte ne telefonla aramalarıma ne de mesajlarıma herhang


5 Ocak 2026 tarihinde servet.com üzerinden lokum siparişi verdim. Sitede en geç 3 gün içinde teslimat yapılacağı yazması...na rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Gönderim yapılacak yer sadece 60 km uzaklıkta olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul
Servet Fethiye 1987 isimli işletmenin kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde salep siparişi verdim. Sipariş nu...maram #181974 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kez telefonla aramama ve birçok kez e-posta göndermeme rağmen işletmede

29 Aralık’ta Servet Tahin firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.0...00 TL tutarında helva, tahin ve lokum ürünleri siparişi verdim. Sipariş num

"Servet Fethiye’den aldığım incirlerin bir kısmı maalesef bozuk çıktı. Durumu Müşteri Hizmetleri ile paylaştığımda süreci son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde ele aldılar. Kısa süre içinde ücret iadesi gerçekleştirildi. Bununla da kalmayıp, yeni çıkardıkları Fıstık Ezmesini nazik bir jest olarak tarafıma gönderdiler. Yaşanan soruna hızlı ve pozitif yaklaşımları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça gösterdi. Bu profesyonel ve düşünceli tutumları sayesinde markaya olan güvenim yeniden yükseldi. İlgi ve hassasiyetleri için kendilerine teşekkür ediyorum."

Bercekız Servet Şekerleme’ye ait servet.com sitesi üzerinden 05 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.028 TL tutarında kredi kart...ıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum andan bu yana ne sipariş onayı aldım ne de siparişimin durumunu görüntüleyebiliyorum. Sitenin altyapısı son derece yetersiz; sipariş
"Uzun bir uğraş sonucu iletişime geçtim ve ürün kargolandı. Bugün ürün elime geçti. Açmadım ama. Eksiksiz gönderilmiş ve çok iyi paketlenmişti. Firma dan arama ve bilgilendirme yapılmayınca dolandırıldığımı düşündüm. Çünkü ilk defa Facebook dan tanıtım reklamından ürün alıyorum. Firma nin sadece iletisim yönü kotu bilgilendirme yapılsa bende dolandırıldığım kanısına varmazdim. Kısaca urunu yemedim ama dolandirilmadigimi anladım. Kargo geldi ve sonuç olarak şikayetim geri aldım. Şikayet var com a teşekkür ederim. Firma yetkilisi arkadaşlara da eğer geç gönderim yapılacaksa insanları benim gibi şüphe içinde bırakmadan haber vermelerini tavsiye ederim..."
29 Aralık tarihinde servettahin.com internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargonun 3 iş günü için...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma kargoya vermediği için sipariş

"İlginiz için teşekkür ederim"

12 Aralık’ta servet.com üzerinden 160581 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan 2 adet 500 gr’lik tek kavrulmuş... tahin tarafıma eksik teslim edildi. Sipariş bilgilerimde iletişim olarak kullandığım e-posta adresim e*********@hotmail.com’dur. Eksik ürünlerle ilgili firmayla telefon üzerinden

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"

"Teşekkürler."

"Teşekkür ederim ilginize."
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden tahin helvası siparişi... verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi

"Tesekkurlr"

24 Kasım’da Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 1237 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı...yla ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satın aldığım ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk başlarda WhatsApp üzerinden bir iki defa “yoğun olduklarını ve küçük bir k

"Eksik ürünler kargolandı elime ulaştı"

Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde, karışık şekilde birçok üründen oluşan ...ve 10’dan fazla paketin yer aldığı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu firm
"Dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10