Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destekten Yanıt Alamadım

Servet.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde tahin helva krokan siparişi verdim. #175936 numaralı siparişime dair “Siparişinizi kargoya teslim edince sizi tekrar bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj almama rağmen, üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorularıma cevap verilmedi. Ne siparişin durumu ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirme sunulmuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.