to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim tarihinde Servet Fethiye üzerinden Servet tahin siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kar...go bilgisi tarafıma iletilmedi. 11 gün sonra siparişim nerede kaldı diye WhatsApp numaralarından yazdığımda, ürünün fabrikadan gelmesinin beklendiği söylendi. Bugün itibarıyla sip
Servet markasının internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 310387 numaralı siparişimle trüflü çikolata ve helva satın... aldım. Ödemem 1.400 TL olarak kredi kartımdan online ve peşin şekilde tahsil edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma
"Marka hediye ürün göndererek ince bir harekette bulundu, en azından firma tarafından önemsendiğimi gördüm. O yüzden şikayetimi geri çekiyorum."
"Yaşadıklarım elbette olmasa çok daha iyi idi ama yaklaşım ve ilgileri bunları telafi etti. Gecikmesiz günlerde sağlık ve güzellikler diliyorum ilgilenen herkese ve firmaya."
"Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde Servet Fethiye firmasının kendi internet sitesi üzerinden tahin helvası, pekmez ve tahin ürünlerinden ...oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 303009’dur. Firma, mail yoluyla iletişime geçtiğimde ürünlerin 3–5 iş günü içinde hazırlanıp taze olarak kargoya verildiğini belirtti. A
"Servet markası ürünlerinin arkasında durun bir firmadır her zaman memnun kaldık bu markadan müşteri memnuniyeti onlar için önceliktir. Marka sorunumu çözmüştür tarafımıza telafi ürün gönderilecek kendilerine teşekkür ediyoruz ailecek."
"Teşekkürler marka sorunumu çözdü"
"Marka iletişime geçti, sorunum çözüldü. Hediye ürün gönderimi yapıldı. İlgileri için çok teşekkürler."
"Melike hanım marka adına gerekli desteği sağlamıştır. Ürünlerim kısa sürede teslim edildi. Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi melike hanım dönüş yaptı. Sürecin gecikmesinden dolayı üzüntülerini ve özür olarak adresime hediye ürün gönderimi yaptılar. Sipariş vermeyi tekrar düşünürdüler en azından hataları telafi edebiliyorlar."
18 Ağustos’ta Servet Şekerleme’nin online mağazasından yüklü miktarda fındık bar satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan s...onra açıp tattığımda birçoğunun bayat olduğunu, tadının son derece kötü ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle ürünler gelmesi
Servet Şekerleme’den 15.09.2026 tarihinde Antep fıstıklı ve yer fıstıklı kuruyemiş barlarından oluşan, 1.629 TL tutarınd...aki siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanmadı” olarak görünüyor. Bu gecikme üzerine Instagram üzerinden fir
Hepsiburada üzerinden Servet Fethiye markasının 950 gramlık Tek Kavrulmuş Servet Fethiye Tahini ürününden iki adet sipar...iş verdim. 10.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 16.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kavanozlardan ilki normal görünüyordu ve onu tükettim, herhangi bir problem yaşamadım. Ancak iki
Servet markasından 11 Eylül tarihinde verdiğim tahin siparişim bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişl...erimde ürünlerim en geç iki gün içinde elime ulaşırken, bu siparişimde aynı hız ve özenin gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 282959 olup, sipariş tutar
Servet Tahin Pekmez – Fethiye’den yaklaşık bir yıldır satış ve pazarlama amaçlı e‑postalar almaktayım. Bu mailleri kesin...likle almak istemediğimi firmaya iki kez bildirmeme rağmen tarafıma gönderimler devam ediyor. İys sistemi üzerinden de ret verdiğim halde, firma kendi ekranında bu reddi gördüğünü
"Aradım çok ilgilendiler sorun hemen çözüldü"
"Teşekkürler"
Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden Antep fıstığı ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 276001. Siparişi ve...reli 4 gün oldu, yarın hafta sonuna giriyoruz, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine önce mail attım ve tarafıma ürünün gönderileceği söylendi, ancak buna r
"Ücret iadesi talep etmiştim ama yeni ürün gönderildi. Bu kez eski tadında ve alıştığımız Servet kahve lezzeti. Memnun kaldım. Teşekkür ederim."
"Servet şekerleme teşekkür ederim"
"Damla Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
"Şirket çalışanlarından damla hanım durumun hassasiyetle incelenip üretim süreçlerini gözden geçirdiklerini, ürün içerisinden çıkanın yabancı bir cisim olmadığını ve fıstığın ham hali olduğunu bildirdiler. Telafi amacıyla bir paket gönderimi yapacaklarını ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim Damla hanim gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
