Servet Şekerleme bercekız servet

14 Kasım tarihlerinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 133316 numaralı siparişimde helva siparişi ettim. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim hala kargoya verilmedi. İptali...

Servet Bercekız firmasının internet sitesinden 125290 numaralı siparişimle kakaolu ve fıstıklı tahin helvası aldım. Ürünler elime ulaştığında, yağlarının kargo kutusuna aktığını fark ettim. Kutuyu açmadan önce video ve fotoğraf çekerek durumu firmaya ilettim. Firma ilk olarak bunun normal olduğunu ...

Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 127582 numaralı siparişimde iki adet Antep fıstıklı krokan sipariş ettim. Ancak paketim teslim edildiğinde sadece bir adet ürün vardı, diğeri eksikti. Pazartesi günü eksik ürünün gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir kargo kodu paylaşıl...

12 Kasım 2025 çarşamba günü servet.com üzerinden #130994 numaralı siparişi Muğla’dan İstanbul’a teslim edilmek üzere verdim. Siparişimde lokum, Türk kahvesi ve krokan bar bulunuyordu. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışına çıkacağım için ürünlerin aynı gün kargoya verilip veril...

8 Kasım 2025 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye şubesine verdiğimiz sipariş hala hazırlanmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşım, markanın güvenilirliğine ciddi şekilde zarar veriyor. Müşteriyi bu kadar bekletmek...

Servet’in kendi internet sitesinden krokanlı badem bar siparişi verdim. Ürünü indirimde gördüğüm için tercih ettim, ancak teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Badem bar bayat kokuyor, tadı oldukça kötü ve üstü pudralanmış şekilde geldi. Ürünün son kullanma tarihi 10.07.2026 olmasına r...

Bursa 23 Nisan Mahallesi File Market'ten aldığım helvada ne tat ne de lezzet vardı. Diğer markalara göre pahalı olduğu için iyi olur diye aldık ancak pişman olduk. Firmaya kendi web sitelerinden mesaj attık, dönüş yapmadılar. Bu platformdan da şikayetimizi dile getiriyoruz. Bercekız Servet Fethiye h...

Bercekız Servet Şekerleme’den Trendyol üzerinden tahin ve hurma siparişi verdim (#10578047731). Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak ürünlerin gramajı eksikti ve tahin patlamış şekilde elime ulaştı. Toplamda 1392 TL ödeme yaptım ve ürünler iade/garanti kapsamında bulunuyor. Yaşadığım bu sorunla...

25 Ağustos 2025 tarihinde Servet Şekerleme Bercekız şubesinden yurt dışına hediye olarak lokum aldım. Kutuları hazırlayan (küpe takan çalışan) kutuları neredeyse 1 kg olacak şekilde, kesmeden doldurdu. Sonrasında dilimleyip hediyelik kutular yapmalarını rica ettik. 5 kutu alana 6. Kutunun hediye old...

Bercekız Servet Şekerleme firmasından geçmişte sipariş verdim ve sorun yaşadım. Üstüne iletişim yetkilisi bulamadım, bulduklarım çok ilginç WP üzerinden cevaplar verdi. Sanki bir bakkal dükkanı gibi... Geçen günlerde şikayetimi kaldırmam için aradılar kendilerinden aldığım benzer ürünlerin gönderilm...