Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Selahattin sonuçtan memnun değil

Bercekız Servet Şekerleme Eksik Gönderilen Ürün İçin Defalarca Ulaşmama Rağmen Çözüm Sunulmadı

profile
17 Kasım 2025 16:06
358

Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 127582 numaralı siparişimde iki adet Antep fıstıklı krokan sipariş ettim. Ancak paketim teslim edildiğinde sadece bir adet ürün vardı, diğeri eksikti. Pazartesi günü eksik ürünün gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı ve tarafıma ulaşan ürün olmadı.

Eksik ürünle ilgili hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 1020 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde başka bir eksik veya sorun yok, sadece bir adet Antep fıstıklı krokan gönderilmedi.

Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

bercekiz-servet-sekerleme-eksik-gonderilen-urun-icin-defalarca-ulasmama-ragmen-cozum-sunulmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vahap
Vahap

Hiç beklemeyin saklı bulunan yasal haklarınızı arayınız. Benzer durumu bende yaşadım çözüm sunmazlar ise saklı bulunan yasal haklarımı arayacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ersel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2024 08:13
4.514
Fıstıkçı Şahap Bey (fistikcisahapbey.com) Faturasız, Bandrolsüz Ürün
Fıstıkçı Şahap Bey (fistikcisahapbey.com) Faturasız, Bandrolsüz Ürün
Fıstıkçı Şahap Bey (fistikcisahapbey.com) Faturasız, Bandrolsüz Ürün
4
Çağdaş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 18:03
1.142
"Şikayetimin ardından firmadan Yaprak Hanım benimle iletişime geçti. Sipariş kısmında ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi varmış ve kampanyadan dolayı yoğunluk oluştuğunu ve üzgün olduğunu dile getirdi. 3'ünde verdiğim siparişim 11'inde elime ulaştı. En azından iletişime geçmiş olmalarından ötürü şikayetimi geri alıyorum. Yalnız firmadan sipariş verecek olanların bu süreyi göze alarak sipariş vermelerinde fayda var. Teşekkürler..."
5
Şeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2023 16:05
3.612
"İlginiz ve gecikme sorununu giderdiğiniz için teşekkür ederim Ürünlerimin kargoya verildiği mesajı, sorunumu ilettikten sonra hızlıca çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru