to read complaints and reviews, or file yours. 
Servet Bercekız firmasının internet sitesinden 125290 numaralı siparişimle kakaolu ve fıstıklı tahin helvası aldım. Ürünler elime ulaştığında, yağlarının kargo kutusuna aktığını fark ettim. Kutuyu açmadan önce video ve fotoğraf çekerek durumu firmaya ilettim.
Firma ilk olarak bunun normal olduğunu belirtti. Ben ürünlerin bozulmuş olabileceğini söylediğimde ise, ürünleri geri gönderirsem yardımcı olacaklarını ilettiler. Bugün ürünleri kargoya verdim.
Ürünler ve diğer siparişlerim için toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünleri kendim çöpe atıp video gönderebilirdim; şimdi ise ürünleri gönderdim fakat tekrar tarafıma gönderilmeyeceğinden nasıl emin olacağım konusunda endişeliyim.
File Market'ten aldığım Servet Kakaolu Tahin Helvası'nın yağı hep üstüne çıkmış. Severek yediğim helvayı şu anda yiyemiyorum ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen kalitenizi bozmayın çünkü ben yağı üste çıkan helvayı yiyemiyorum. Maalesef bu markayı sırf şekersiz diye tercih ediyordum...
Servet şekerlemede sipariş sorunları yaşıyorum. Bugün 336606 numaralı üçüncü ve son siparişim geldi. Bir önceki siparişimdeki helvalar bayat gelmişti. Yağları, kaplarından taşacak kadar süzülmüş, helvalar sıkılaşmıştı. Uğraşmak istemedim, bir şekilde tükettik. Ancak o şekilde göz göre göre gönderilm...
Yorumlar