Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Siparişin Taahhüt Edilen Sürede Kargolanmaması Ve İletişim Sorunu

profile
07 Kasım 2025 16:50
515
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Firmaya teşekkür ediyorum. Melike hanım iletişime geçti siparişim üzerinden ciddi zaman geçmesine rağmen yaşanan olumsuzluktan dolayı açıklama yaptılar ayrıca hediye ürün gönderdiler. Kurumsal firma vizyonu ile hareket ettikleri için teşekkür ederim.”

Servet Şekerleme firmasından 04.11.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yönünde beyanları vardı. 06.11.2025 akşam saatlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ettim, fakat geri dönüş alamadım. Bugün tekrar firmayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin pazartesi günü kargolanacağı söylendi. Ancak firma, ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargolanacağını belirtmişti. Bu durumda mağdur edildim ve şikayetçiyim. Firma verdiği sözde durmadı, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile profile
2 Destek
Fatih
Fatih
19 Şubat 12:00

Firmaya teşekkür ediyorum. Melike hanım iletişime geçti siparişim üzerinden ciddi zaman geçmesine rağmen yaşanan olumsuzluktan dolayı açıklama yaptılar ayrıca hediye ürün gönderdiler. Kurumsal firma vizyonu ile hareket ettikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2023 11:55
1.645
"Çok lezzetli çok teşekkür ederim hediyeniz için 🙏🌺"

profile
04 Haziran 2025 09:58
1.284

profile
08 Kasım 2023 10:36
1.552

profile
04 Mart 2025 10:49
526
Geciken Kargo Ve Eksik Stok Bilgilendirmesi

profile
11 Kasım 2024 11:00
737
Servet Şekerleme'den Sipariş Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru