to read complaints and reviews, or file yours.
Bercekız Servet Şekerleme’ye ait servet.com sitesi üzerinden 05 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.028 TL tutarında kredi kart...ıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum andan bu yana ne sipariş onayı aldım ne de siparişimin durumunu görüntüleyebiliyorum. Sitenin altyapısı son derece yetersiz; sipariş
"Merhaba firma ürünleri gönderdi. Teşekkürler."
Servet Şekerleme firmasının internet sitesi üzerinden 4 kalem ürün için toplam 2.192 TL tutarında lokum, çikolata, tahin... helvası ve Antep fıstığı ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 173840’tir. 28.12.2025 tarihinde tarafıma “siparişinizi hazırlıyoruz, kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendir
Servet Helva’nın kendi web sitesinden bugün satın aldığım kakaolu fındık kreması ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. A...ldığım üç kavanozdan ikisinin kapağı gevşek bir şekilde geldi ve içlerindeki koruma folyosu da zaten açılmış durumdaydı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de
"Mağaza ulaşarak anında sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 29 Aralık tarihinde vermiş o...lduğum 175587 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ka
Daha önce de Servet’in ürünlerini kullanmış ve genel olarak memnun kalmıştım. Ancak yaklaşık 2 ay önce Servet internet s...itesi üzerinden aldığım 950 gramlık tahin, önceki deneyimlerimle hiç örtüşmeyen bir ürün olarak elime ulaştı. Ürünün rengi ve kıvamı tahine benziyor gibi görünse de hiçbir tadı yok
Bercekız Servet Şekerleme firmasının kendi web sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde satın aldığım gül lokumunun içinden ...sert, plastik benzeri yabancı bir cisim çıktı. Ürünü yerken fark ettiğimiz için yutmadık ve bu nedenle sağlık açısından bir zarar oluşmadı; ancak böyle bir üründen bu şekilde bir p
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Markaya iletişimsizlikten dolayı kızmıştım. Müşteri hizmetlerinin daha sağlıklı çalışacağı için söz aldım bununla birlikte telafi için deneme ürünü gönderdiler deneme ürünü Antep fıstığı kreması oldukça lezzetli"
"Instagram üzerinden şikayetimi cevapladılar ve süreci hızlandırdılar teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
29 Kasım tarihinde servet internet sitesi üzerinden toplam 2.102 TL tutarında, sipariş numarası 149450 olan bir alışveri...ş yaptım. Ancak tarafıma tamamen hatalı bir kargo gönderildi ve gelen ürünlerin değeri maksimum 900 TL civarındaydı. Durumu WhatsApp hattı ve mail üzerinden kendilerine bildirdiği
"Firma iletişim sağlayıp mağduriyeti giderdi. Melike Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilginize."
24 Kasım tarihinde Servet Fethiye 1987 internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak 1 adet tahin ve 2 adet salep sipariş...i verdim, ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 143126’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonra tahini severek tükettik, saleplerin ise 1 tanesini açıp k
"Hepsi çok özenli paketlenmiş bir şekilde elime ulaştı çok teşekkür ederim"
Bercekız Servet internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.3...00 TL tutarında yaptığım 157690 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmes
"Sorunun çözümü için teşekkürler."
"Geri dönüşleri için teşekkürler"
"Daha sonra geri dönüş yapıldı. Sorunum ile ilgilenildi"
"Geçte olsa ürünlerim teslim edildiği için teşekkür ederim. Ürünlerinizin kalitesine söyleyecek söz olmadığını belirtmek isterim. Teslim süreçlerinizin daha süratli olmasını dileyerek iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
24 Kasım’da Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 1237 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı...yla ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satın aldığım ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk başlarda WhatsApp üzerinden bir iki defa “yoğun olduklarını ve küçük bir k
Bercekız Servet’in internet sitesinden 148105 numaralı siparişle tahin helvaları satın aldım. Gelen tahin helvaları baya...t ve lezzetsizdi, bunu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. 02 Aralık 2025 tarihinde Fethiye mağazasına bizzat giderek tahin helvası aldım ve oradan aldığım ürün
"Melike hanımın ilgilenmesiyle şikayet yazdıktan iki gün sonra elime ulaştı teşekkür ederim"
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde ...#153889 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10