to read complaints and reviews, or file yours. 
Servet Şekerleme’den internet üzerinden krokan bar siparişi verdim. Sipariş numaram 121289. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1000 TL harcadım. Ürünümün ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için bugün saat 13:00’te müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli olarak telesekreterde müzik dinletildi ve kimse cevap vermedi.
Ayrıca firmaya e-posta yoluyla da ulaştım fakat henüz bir dönüş alamadım. Yurt dışına çıkacağım için siparişimle ilgili acil bilgiye ihtiyacım var. Ürünümün ne zaman teslim edileceği konusunda bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Servet Şekerleme isimli firmadan alışveriş yaptım fakat sonrasında işletme için yazılan geç gönderilen kargo yorumlarını görünce yazıp bilgi almak istedim fakat otomatik yanıt sisteminden başka bir kişiye ulaşamadım. Siparişi oluşturalı bugün 2. gün fakat herhangi bir kargolama yapılmamış, standart ...
Servet Şekerlemeden 12 Kasım'da verdiğim sipariş, 6 gün sonunda hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Online siparişte ulaşabileceğim kimse olmadığından mail gönderdim, dönüş alamadım. Sipariş iptali gibi bir seçenek de yok. Ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini istiyorum.
Servet Şekerleme'den aldığım tahin, kargoya hâlâ verilmedi. 22 Aralık'ta aldım, sistemde hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' diyor. Ürünümü lütfen kargoya verin ve teslim alalım. Instagram'dan yazınca da dönüş yapılmadı. İlgi yok, ürünü kendi sitesinden aldım ve böyle bir sorun yaşadım. Lütfen kargomu gönde...
Yorumlar