Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34136494

Bercekız Servet Şekerleme Bayat Ürün Gönderdi

Bercekız Servet Şekerleme Bayat Ürün Gönderdi
profile
Hülya
Servet Şekerleme
05 Kasım 2025 08:56
437

Servet’in kendi internet sitesinden krokanlı badem bar siparişi verdim. Ürünü indirimde gördüğüm için tercih ettim, ancak teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Badem bar bayat kokuyor, tadı oldukça kötü ve üstü pudralanmış şekilde geldi. Ürünün son kullanma tarihi 10.07.2026 olmasına rağmen, tazeliğinden eser yoktu. Daha önce aynı ürünü farklı platformlardan defalarca aldım ve hiç sorun yaşamamıştım. Ancak ilk defa kendi sitelerinden aldığımda böyle bir problemle karşılaştım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönüş bekliyorum. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hicret Kuruyemiş Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Fatih
Hicret Kuruyemiş
04 Kasım 2025 00:45
11.492

29 Ekim gecesi saat 02:27'de Hicret Kuruyemiş'in online mağazasından 166930 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana teslim edildi. Ancak aldığım ürünler arasında olması gereken tuzlu fındık içi paketi çıkmadı, bunun yerine sipariş etmediğim badem gönderildi. Sorunu fark ettiğimde Instagram ve What...

hicret-kuruyemis-eksik-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
3
Bayram sonucu yetersiz buldu

Teslimat Krizi: Sipariş Hüsranı

profile
Bayram
Servet Şekerleme
19 Şubat 2025 18:51
1.083

Severek ve beğenerek tükettiğim Servet ürünlerinden bu defa hayal kırıklığına uğradım. 15 gün önce verdiğim siparişin ücretini de ödediğim halde halen tarafıma bir teslimat olmadı. Fabrikayı arayıp yetkililerle görüştüğümde sistemsel bir hatadan dolayı ürün çıkışının olmadığını belirttiler. Böyle ku...

1 Destek
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ulaşmadı: İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
Tuba
Servet Şekerleme
23 Kasım 2024 18:05
1.389

Merhaba. Servet şekerlemenin sosyal medyada çıkan reklamlara istinaden, sitesinden 8/11/2024 tarihinde 1.342.00 TL'lik alışveriş yaptım ve hala siparişim tarafıma ulaşmadı. Yazılı ya da sözlü iletişimde bulunamıyorum, ulaşamıyorum. Konu ile ilgili kesinlikle maillerime dönüş alamıyorum. Yaptığım öde...

5
Şeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Sipariş Ürünlerimin Gecikmesi, 1 Hafta Önce Sipariş Edildi

profile
Şeniz
Servet Şekerleme
16 Aralık 2023 16:05
3.680
"İlginiz ve gecikme sorununu giderdiğiniz için teşekkür ederim Ürünlerimin kargoya verildiği mesajı, sorunumu ilettikten sonra hızlıca çözüldü"
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Songül
Je Essence İstanbul
28 Kasım 2024 19:49
1.199

19.10 tarihinde kendi siteleri üzerinden ürün sipariş ettim bin pişman oldum. 23.10 tarihinde siparişim hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden iletişime geçtim. Teslim süresi için 4 ila 8 iş günü deyip 10 iş günü sonunda kargoya verildi. Siparişim elime ulaştı diye sevinirken açınca yanlış ür...

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru