Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
21 Kasım 14:56
39
"Güzel"
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seramiksan 
Seramiksan
Mevlut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Menteşesi Haftalardır Bulunamıyor Çözüm Sunulmuyor
Mevlut
21 Kasım 01:24
348
"Sorun giderildi. Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve yardımcı oldular. Teşekkürler."
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Asma Klozet Taharet Musluğunda Sürekli Su Kaçağı Ve Kullanım Zorluğu
Eren
20 Kasım 19:41
317
"Benimle iletişime geçip arızalı parçayı tarafıma gönderdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Yaşarcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Montaj Vidası Yedek Parçası Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
Yaşarcan
19 Kasım 19:47
239
"Müşteri hizmetlerinden Hayri Bey, 24 saat geçmeden bana ulaşım sağladı ve müşteri memnuniyeti adına parçaları temin edeceğini söyledi. Bu kadar yardımcı olacaklarını düşünmüyordum, iyi ki Seramiksan almışım 👌🏻"
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Kapağı Menteşe Sorunu İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Selami
18 Kasım 19:49
392
"Merhaba Seramiksan Ailesine teşekkür ederim hemen sorunu çözdüler ve ücretsiz 2 tane yeni menteşe kargoya verdiler bugün elime ulaştı! Hayri beye ayrıca teşekkür ederim!"
Seramiksan Fayanslarda Kısa Sürede Oluşan Çizikler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mehmet
12 Kasım 15:57
212
Seramiksan markalı banyo fayanslarımı yaklaşık 2 ay önce İzmir-Buca’daki evimde kullandım. Ancak çok kısa bir süre geçmesine rağmen fayanslarda sayısız kılcal çizik oluştuğunu yeni fark ettim. Fayansların bu kadar çabuk çizilmesi hem kalite açısından hem de kullanım ömrü bakımından beni oldukça haya...
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Bahar
10 Kasım 00:38
359
"Hemen iletişime geçtiler. Çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Seramiksan Terra model klozetimin kapağının menteşesi, ürünü satın aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra kendiliğinden kırıldı. Klozeti İstanbul Zeyti...
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Osman
05 Kasım 09:56
506
Seramiksan Terra model klozet kapağım, 2 yıllık binada sadece bir hafta önce aniden kırıldı. Ürünü Bursa Osmangazi’de F**** D**** İnşaat firması aracı...
Hürriyet sonuçtan hiç memnun değil
Ekstra Kalite Diye Aldığım Klozetlerde Kusur Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Hürriyet
02 Kasım 19:32
510
Seramiksan Saturn RIM-OUT asma klozet ürününü yaklaşık 4 ay önce İzmir Seramiksan Yılmaz Ticaret’ten ekstra kalite olarak satın aldım. Evimde aynı modelden iki adet bulunuyor ve her ikisinde de benzer sorunlar mevcut. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra klozetin iç kısmında sır olmay...
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Kapağında Tekrarlayan Kırılma Ve Parça Bulamama Sorunu
Buğra
31 Ekim 10:28
411
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler."
Seramiksan Klozet Kapağım Kırıldı
Mesut
30 Ekim 08:54
305
Pelin sonuçtan hiç memnun değil
Seramiksan Bayisinden Aldığım Seramikler Kırık Ve Lekeli Çıktı, Personel Davranışı Kötüydü
Pelin
29 Ekim 18:25
357
Alacati Seramiksan bayisinden seramik seçtim, stok olduğunu öğrendim ücretini ödedim ve aynı gün içinde depodan malzemeyi aldırdım. Döşenmeye başladığında gördüm ki kenarları kirik üzerinde lekeler var. Arayıp durumu anlattığımda bana ikinci kalite seramik satıldığını öğrendim. Neden bu bilginin ver...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramik Lavaboda Oluşan Çatlaklar Ve Ürün Değişimi Talebi
Burcu
28 Ekim 21:32
291
"Seramiksan müşteri hizmetlerinden hayri beyle ilgilendiği için teşekkür ederiz, çok kısa bir sürede yardımcı oldular"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı Parça Temin Edilemiyor
Murat
28 Ekim 17:11
314
"Teşekkürler müşteri ve çözüm odaklı şirket."
Seramiksan’dan 30.09.2023 tarihinde Adana Instyle Seramiksan mağazasından aldığım Bold Yavaş Kapan Kapak (a090001 modeli) klozet kapağının menteşesi y...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Kapağı Menteşesi Kısa Sürede Kırıldı
Ömer
27 Ekim 21:53
387
"Bugün Seramiksan müşteri temsilcisi hayri beyle iletişime geçti ve gerekli olan parçayı tarafıma ücretsiz olarak gönderimi sağladı kaliteli firmayla çalışınca hiçbir sıkıntı yaşamıyorsun teşekkür ederim her şey için ilgi ve alaka çok güzeldi"
Seramiksan'dan yaklaşık 5 ay önce Balıkesir Edremit'teki Özdemir İnşaat mağazasından aldığım klozet kapağının menteşesi 1 hafta önce kırıldı ve menteş...
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seramiksan Klozet Kapağı İçin Yedek Vida Bulunamıyor, Servis İlgisiz
Servet
27 Ekim 13:24
395
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Hiçbir Yerde Yok. Seramiksan klozet kapağını tutan vidaların yenisini bulmak mümkün değil. Bu kadar yedek parça sık...
Seramiksan Terra Klozet Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Haluk
26 Ekim 13:19
358
Seramiksan Terra klozet kapağının oturma parçası, daha önceki şikayetlerde de belirtildiği gibi benzer şekilde kırıldı. Yaklaşık 1 ay önce kırılan parçayı piyasada aradık fakat hiçbir yerde bulamadık. Şu ana kadar Seramiksan müşteri hizmetleriyle veya yetkili bir servisle iletişime geçmedik. Ürünü...
Marka Profili
Seramiksan 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93