Seramiksan Bold Duroplast Klozet Kapağında Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Değişim Talebi

Seramiksan marka Bold duroplast yavaş kapanan klozet kapağını 30.11.2025 tarihinde Eptt AVM üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Birkaç ay sonra kapağın menteşe yuvasında arıza oluştu ve yavaş kapanma özelliği çalışmamaya başladı. Ben de menteşeyi bir şekilde döndürerek geçici olarak düzelttim. Ancak kısa süre önce aynı arıza tekrar etti ve bu kez zorlanmaya bağlı olarak menteşe yuvası kırıldı.

Yavaş kapanma özelliği olan bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arızalanması ve sonunda kırılması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Seramiksan’ın bu klozet kapağını garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.