Seramiksan Klozet Kapağında Vidaların Sürekli Gevşemesi Oturma Yerinin Kırılmasına Yol Açtı

Seramiksan markalı klozet kapağının oturma yeri vidaları uzun süredir sürekli gevşiyordu. Vidalar gevşediği için oturma yeri sağa sola oynuyor, sabit durmuyordu. Bu oynamadan dolayı da yaklaşık 1 ay önce oturma yeri kırıldı. Şu an klozet kapağını güvenli ve konforlu şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Piyasada bu modele uygun menteşe ve bağlantı parçalarını bulamıyorum. Ayrıca klozet kapağının garanti kapsamına girmediği belirtilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Ancak ürünün bu şekilde sürekli gevşeyip oynaması ve sonunda oturma yerinin kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Seramiksan’dan, mevcut durumumun göz önünde bulundurularak klozet kapağı oturma yerinin uygun bir şekilde değiştirilmesini ve gerekli parça/işçilik desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.