to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan marka klozet kapağımın menteşesi yerinden çıktı ve klozete sıkıştırılan plastik parça kırıldı. Ürün üzerinde ...herhangi bir model veya seri bilgisi yazmadığı için ne doğru yedek parçayı ne de uyumlu yeni klozet kapağını bulamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamad
"Seramiksan sorunumu 1 günde halletti hızlı çözüm için teşekkürler"
"Seramiksana teşekkürler"
"Seramik sana teşekkürlerimi sunarım anında sorunumu çözdü"
"Teşekkürler Seramiksan"
"İlgili kişilere çok teşekkür ederim."
Seramiksan marka klozetimizin kapağını tutan vidaların yenisini hiçbir yerde bulamıyorum. Bu kadar temel bir yedek parça...nın piyasada veya yetkili kanallarda bulunamaması, Seramiksan gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Servisle ve yetkili kişilerle görüştüğümde ise son derece ilgisiz davrandılar
"Kendileri ilk iş gününde 8:00 saatinde gerekli parçayı tarafıma ücretsiz şekilde kargoya verdiklerini ilettiler teşekkür ederim."
"Yaşadığım durumla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çok hızlı geri dönüş için teşekkür ederim Seramiksan. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi sonuna kadar hissettirdiniz, ellerinize sağlık."
"Bugün dönüş yapıldı marka tarafından ürünlerin kargo yapılacağı iletildi."
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Seramiksan marka klozetimizin kapağının men...teşesi bozuldu ve kapak tamamen koptu, şu anda klozet üzerinde oynar durumd
"Müşteri temsilcisi Hayri bey hemen dönüş yaptı ve sorunu halletti teşekkürler"
"İlgi için teşekkürler"
"24 saat içerisinde iletişime geçip hızlıca parça tefariğini yaptılar. Ücretsiz bir şekilde gönderimini sağladılar. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir yıldır Seramiksan marka klozet kapağı kullanıyoruz. Klozet kap...ağının vidalarından biri kısa süre önce kırıldı ve bu kırılan vidayı piyasa
"Hemen dönüş yaptılar ve parçayı bana ulaştırmak için kargoladılar. Teşekkür ederim."
Seramiksan marka bir klozeti yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Klozet kapağı...nın montajında kullanılan vidalar kaybolduğu için yenisini temin etmek iste
Seramiksan’dan yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce 1 adet klozet kapağı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için il...k kırılma yaşandığında değişim talebim kabul edildi ve kapağım değiştirildi. Ancak kısa süre sonra, yine garanti süresi devam ederken bu kez de aynı yerden tekrar kırılma sorunu ya
"İletişime geçtiler, sorunu çözüyorlar. Hayri Bey'e teşekkür ederim"
"Sorunumun dile getirilmesinden itibaren sorunumun çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar. Başta şikayetvar.com ekibi ve mağduriyetimi gideren Seramiksan firmasına teşekkür ederim"
Seramiksan marka kare tip yavaş kapanan klozet kapağımda ciddi bir montaj sorunu yaşıyorum. Klozet kapağına ait menteşe ...karşılıklarının, yani içeride kalan sabitleme parçalarının seramik içindeki yuvalarına düştüğünü düşünüyorum. Bu nedenle kapağı sabitlemek mümkün değil ve ürün neredeyse kullanılam
25.03.2016 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan 7.500 TL ödeyerek Seramiksan Petite kanalsız klozet aldım. Özellikl...e yavaş kapanır klozet kapağı özelliği için bu ürünü tercih etmiştim; ancak Seramiksan’dan bu kadar kalitesiz bir malzeme beklemezdim. Klozet kapağının otomatik ve yavaş kapanma öz
"Öncelikle şikayetvar.com platformuna ve ekibine teşekkür ederim. Seramiksan hemen talebimle ilgilenerek çözüme kavuşturdular. İlgileri için çok teşekkür ederim."
"İlgili marka WhatsApp kanalı üzerinden tarafımla iletişime geçerek hazırlanmış olan video kayıtları ile hızlıca sorunumun giderilmesinde yardımcı oldu. Satış sonrası hizmetleri için teşekkür ediyorum. Markayı tekrar tercih etmekte çekingeniz olmasın ürünlerin arkasında duruyorlar"
Seramiksan marka bir klozet kapağı, sıfır aldığım evin içerisinde, sıfır ma...lzeme olarak takılı şekildeydi ve ben de yeni taşındıktan sonra kullanmaya
"Çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim."
"Mesajı yayınladıktan sonra hemen müşteri temsilcisi aradı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Kendisine buradan çok teşekkür ediyorum. Hayatımda bu kadar hızlı bir şekilde çözüm üreten bir firma görmedim. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
