to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan Klozet Kapağı Vida Parçası Bulunamıyor
Seramiksan marka klozet kapağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kapağın bağlantısında kullanılan vida/parça ile ilgili sorun yaşıyorum ve bu parçayı piyasada hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle klozet kapağını kullanmak zorlaşıyor.
Konu ile ilgili olarak Seramiksan müşteri hizmetlerini aradım ve not bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bazı yerlerle görüştüğümde ise sadece bir vida için komple klozet kapağını yeniden almam gerektiğinin söylenmesi, Seramiksan gibi bir marka için hem şaşırtıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum.
Seramiksan klozet kapağı için gerekli vida/parçanın tarafıma temin edilmesini veya nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini, yedek parça erişimi konusunda da tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
