to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan Neon Klozet Kapağının Vida Arızası Ve Yedek Parça Talebi
Seramiksan Neon klozet kapağını yaklaşık 3 hafta önce Seramiksan yetkili bayisinden aldım. Ürün yeni takıldı ve daha ilk kullanımla birlikte kapağı tutan vidalardan biri kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu vidaya ait herhangi bir yedek parça satışı veya montaj seti bulamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Seramiksan’dan, Neon model klozet kapağı için uygun yedek klozet kapağı montaj vida takımının ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
8 saat geçmeden WhatsApp üzerinden talebime cevap veren yazışmaları başlatan ve akabinde kargoyu hazırlayıp gönderi fotoğraflarını bile gönderen Hayri Beye teşekkür ederim
Bu kadar kısa sürede sorunumu çözen uzun süredir Seramiksan ürünlerini büyük bir memnuniyet ile kullanan bir müşteri olarak bundan sonrada almaya ve kullanmaya devam edeceğim emin olun ilk defa bu kadar sorunuma hızlı çözüm bulan bir firma ile karşı karşıya kaldım ve memnun oldum
