to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Sephora hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. İlk üyeliğim h**************@...outlook.com adresiyle açılmıştı ve bu üyeliğe tanımlı Black kartım vardı. Daha sonra mail adresimi h****************@gmail.com olarak güncelledim, bu işlem sonrası hem hesabıma eri
Uzun zamandır Sephora Online üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sipariş oluşturamıyorum. Ürünü sepete eklediğ...imde sepete gitmek istediğim anda sayfada “sepetiniz boş” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde sipariş tamamlayamıyorum. Eden Juicy Apple adlı ürünü almak istiyorum fakat bu teknik so
Sephora mobil uygulama hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...ştığımda sürekli e‑posta ya da şifre yanlış uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Başta müşteri hizmetlerini arayıp e‑posta adresimi değiştirmek istediğimi söy
Sephora sadakat hesabımdaki puanlarımın gereksiz yere silinmesi ve e-posta adresimin değiştirilmemesi nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. 6 Haziran’da yaptığım alışverişte özellikle sordum, herhangi bir puanımın silinmeyeceği ve puanlarımın ağustos ayına kadar geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine aslı
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 5.629 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan son...ra fark ettim ki adresim yanlış kaydedilmiş ve sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Sipariş numaram 8005 9708 79. 29 Temmuz’da siparişim kargoya verilmiş
Sephora uygulamasından Benefit Benetint Rosie Tint ürünü almak istiyorum ancak birkaç gündür ürün için sadece sınırlı sa...yıda stok uyarısı görünüyor ve eve teslimat seçeneği tamamen kapalı durumda. Ürünün stokta olmasına rağmen online olarak eve teslimat seçeneğinin açılmaması sebebiyle satın alma i
Sephora uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Online uygulamada giriş yapmaya çalışırken sürekli “bağlanmakta soru...n yaşıyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 kez deneme yapmama rağmen sorun devam etti. Bunun benden mi kaynaklandığını yoksa uygulamadaki bi
Sephora mobil uygulamasına bir süredir üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Telefonu...ma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve hata veriyor, bu yüzden hesabım hiç oluşmuyor ve giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon numarası ve diğer bilgile
Sephora’nın Android uygulaması üzerinden günlerdir alışveriş yapamıyorum. Sepete ürün ekledikten sonra “alışverişi tamam...la” dediğimde “bilgi yüklenemedi, yeniden yüklemek için sayfayı yenile” uyarısı alıyorum, sayfayı yenilesem de hata devam ediyor ve ödeme adımına hiç geçemiyorum. Bu nedenle uygula
"Teşekkür ederim"
Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yapmak istiyorum anca...k iki gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Farklı bankalara ait 2-3 kart denememe rağmen sistem sürekli “ödeme gerçekleştirilemedi, geçersiz ödeme” şeklinde hata veriyor. Kartl
Uzun süredir Sephora’dan hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriy...im. 1 Mayıs’tan beri ne zaman alışveriş yapmaya çalışsam, ödeme aşamasında “ödeme yöntemi geçersiz” uyarısı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Daha önce defalarca ve çok daha y
Sephora mobil uygulaması üzerinden bugün birkaç saattir alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlaya...mıyorum. Sürekli hem “yanlış e-posta veya şifre” şeklinde uyarı alıyorum hem de ödeme aşamasında “ödeme alınamadı, ödeme yöntemi geçersiz” hatasıyla karşılaşıyorum. Kredi kartı bil
Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden tüm denemelerime rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum.... Sürekli olarak “Ödeme kabul edilmedi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme aşamasını geçemiyorum. Farklı bankalara ait birden fazla kredi kart
Sephora mobil uygulaması üzerinden bir gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli h...ata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Banka kartımla en az 20 kez denememe rağmen sistem siparişi oluşturmadığı için alışverişimi yapamıyorum. Ayrıca Sephora Gold kartımın hediyele
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır alışveriş yapmak istiyo...rum ancak adres bilgilerimi girdiğim ekranda telefon numarası kısmında süre
Sephora mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır Huda Beauty Sugar Cookie pudra için eve teslimat seçeneği çıkmaması ne...deniyle alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım yerde Sephora mağazası bulunmadığı için ürünü sadece online olarak alabiliyorum; ancak ürün sepete eklenmesine rağmen ödeme aşamasında eve
İPhone telefonumda kullandığım Sephora uygulaması yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Uygulamayı bu süre içinde 3–4 kez sil...ip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Oops” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle ürünlere bakamıyo
"Teşekkürler sorunu çözmek için elinizden geleni yaptınız"
Sephora.com uygulamasından iki gündür alışveriş yapamıyorum. Ödeme ekranınd...a kart bilgilerimi girince, kartla ilgili bir sorun olmamasına rağmen “yanl
13.02.2026 tarihinde Sephora’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabımla alışveriş yapmaya çalışırken sistem ...sürekli “Yanlış e-posta adresi veya şifre girdiniz, ödeme alınamadı” hatasını vermeye başladı. Bu*********@gmail.com adresimle giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen alışv
Sephora mobil uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen bugün itibarıyla uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum.... Uygulama, kullandığım e-posta adresini yanlış gibi gösteriyor, kod istediğimde ise gönderilen kodu girdiğim halde kabul etmiyor. Kendi hesabımı açarken kullandığım e-posta adresin
Sephora uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarı...sı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorun sadece uygulamada yaşanıyor, internet sitesiyle ilgili bir işlem yapmadım. Kısa süre önce Sephora’dan alışveriş yaptım ancak
Sephora mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden bir türlü ödeme yapa...mıyorum. Dünden beri yaklaşık 10 kez ödeme denemesi yaptım ve her seferinde “Ödeme işlemi tamamlanamadı. Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” uyarısını alıyorum. Sephora uygulamasında
18 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Sephora internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Adres bilg...ilerimi doğru girmeme rağmen, siparişimi kontrol etmek için saat 23.00 gibi tekrar siteye girdiğimde, adres kısmında mahallenin yanlış göründüğünü, diğer tüm adres bilgilerimin ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
