to read complaints and reviews, or file yours.E‑Posta Hatası Ödeme Reddi Yaratıyor Siparişim Tamamlanamıyor
Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ödeme yapamıyorum. Banka kartımla defalarca denememe rağmen sistem, her seferinde e-posta adresimin yanlış olduğunu ve ödemenin gerçekleştirilemediğini belirten bir mesaj gösteriyor.
Adres, telefon numarası ve e-posta bilgilerimi her denemede dikkatlice kontrol ettim, hepsi doğru olmasına rağmen sistem bunları hatalıymış gibi gösterip ödemeyi reddediyor. Bu nedenle, acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünleri sipariş edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin onaylanmasını, ödemenin sorunsuz şekilde alınmasını ve bu teknik hatanın hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden denediğimde de bu uyarıyı veriyor isleme alınmıyor
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla/arama yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Teşekkür ederim
