Sephora’da YSL Sorumlusunun Saygısız Ve Yargılayıcı Tavrı

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Panora AVM’deki Sephora mağazasına ysl markasından ruj ve allık almak için gittim. Ancak mağazada ysl’den sorumlu olan firma yetkilisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum.

Çalışanın müşterilere yaklaşımı son derece ilgisiz ve üstten bakan bir tarzdaydı. Sanki müşterileri giyimine ve makyajına göre değerlendiriyormuş gibi bir tavır sergiledi. Kimse alışverişe giderken tam makyajlı ve kusursuz giyinmek zorunda değil, buna rağmen benimle düzgün şekilde ilgilenmedi, kendince yargılayıcı bir tutum içindeydi.

Beni beğenmemiş gibi davranarak, üstelik kendi yetkili pozisyonunda olmasına rağmen gülerek başka bir personele seslendi ve benimle kendisi ilgilenmek yerine o kişiye yönlendirdi. Bu tavrı hem saygısızca hem de çok ayıp buldum. Müşteri olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim.

Bu davranış nedeniyle bir daha ysl ürünleri alırken Sephora’yı tercih etmeyeceğimi düşünüyorum. Mağaza ve marka yetkililerinin bu personel hakkında gerekli uyarıyı yapmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir yaklaşım sergilenmesini sağlamasını rica ediyorum.