to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Doğum Günü Kuponu Kullanılamıyor
Sephora’dan 18 Ocak’ta mail olarak gelen doğum günü kuponumu 2 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “geçersiz kupon” ve “kampanya koşullarını sağlamıyorsunuz” uyarısı veriyor.
“İşte hediyen! Glow Recipe Cilt Bakım Seti” kapsamında, Glow Recipe Watermelon Glow Sıkılaştırıcı Tonik 25 ml ve Glow Recipe Watermelon Glow Serum 15 ml ürünlerini seçerek kuponu kullanmak istedim; fakat her denememde aynı hatalarla karşılaştım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Doğum günü için gönderilen bu hediyenin sistemsel bir hata nedeniyle kullanılamamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kuponumun aktif hâle getirilmesini ve belirtilen Glow Recipe hediye setini hakkım olan şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle mail yoluyla iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
