to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora bu ay doğum günüm olduğu için bana mail aracılığıyla bir kod gönderdi. İster online ister mağazada kullanabileceğim belirtilerek. Kodu girdiğimde "Sepetindeki ürünler promosyon kodu kullanımı için uygun değil." diye bir uyarı alıyorum ve hangi ürünü eklersem ekleyeyim sonuç aynı. Bununla ilgili mail attığımda yanıt olarak kodu mağazadan kullanmam gerektiği söylenmiş. Sephora'nın olmadığı bir şehirde yaşadığımı belirten bir cevap yazdım ama mailim yanıtlanmadı bile. Herkes Sephora'nın olduğu bir şehirde yaşamak zorunda mı sizin kampanyalarınızdan faydalanabilmek için? Altı üstü küçük bir ürün vereceksiniz çok mu zor başka bir ürüne kod tanımlamak? Kaç yıldır Sephora'dan alışveriş yapıyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım.
28.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Tarafıma mail ile gönderilen doğum günü hediyesi kodunu alışverişimde kullandım, ancak sistemde süresi doldu hatası aldım. Oysa mailin üzerinden sadece iki gün geçmişti ve kampanyanın bir ...
Sephora 'dan doğum günü hediyem için email olarak gelen kodu online alışverişimde kullanmak istediğimde promosyon kodunun süresi doldu hatası alıyordum. 6 Ocak tarihinden beri konuyu müşteri hizmetlerine sürekli mail atmama rağmen konu sürekli geçiştiriliyor. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum...
Merhabalar, Sephoranın internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş neredeyse 3 hafta önce iptal edildi. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece mail atılmış, onu da günler sonra görüp aradım ama çözüm sağlanmadı. Yani maile bile dönüş almadım. Promosyon kodum vardı onu da kullanamadım. Tekrar dene de...
Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...
Bugün doğum günüm ve Sephora online'dan hediyemi almak istemiştim. Mailime bir kod geldi fakat kodu girdiğimde 'promosyon kodu için geçerli kullanım limitine ulaştın' diyor. Doğum günü hediyemi almak istiyorum. Yardımcı olursanız en kısa sürede çok sevinirim.
Yorumlar