to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Doğum Günü Hediyesi Kodu Süresi Doldu Hatası Ve Stok Yok Mağduriyeti
28.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Tarafıma mail ile gönderilen doğum günü hediyesi kodunu alışverişimde kullandım, ancak sistemde süresi doldu hatası aldım. Oysa mailin üzerinden sadece iki gün geçmişti ve kampanyanın bir ay geçerli olduğu belirtiliyordu.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, stok kalmadığı için hediye verilemeyeceği söylendi. Alternatif bir ürün talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Alternatif bir ürünle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Gizem, bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. E-posta kanalından sana dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
