Sephora'dan Dondurulmuş Rare Beauty Highlighter, İade Edilemez Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız



Sephora’dan Rare Beauty Highlighter ürünü satın aldım. Ürünü geçen hafta sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma hasarlı şekilde tes...


28 Ağustos tarihinde Sephora'nın kendi internet sitesinden Rare Beauty Enlighten highlighter satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Arkadaşımın hesabı üzerinden, kendi kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdik. Ürünü hemen iade ettim ve iade kodum 440965510. Üzerinden bir ayı aşkın süre geç...

27 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait allık ve highlighter içeren bir online sipariş verdim. Siparişim ulaştığında hem allık hem de highlighter kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürünler ise hediye olarak gönderilmişti, onları da iade ettim. 1 Eylül’de müşteri temsilcisiyle iletişime...
Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...

27.08.2025 tarihinde verdiğim Sephora online siparişimde Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerim kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8004598394. Ürünler kırık geldiği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri 18.00’da sona erdiği için he...
11 Ağustos tarihinde Sephora'nın mobil uygulamasından Rare Beauty Highlighter siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos'ta elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 8004560745. Ürünün kırık çıkması dışında başka bir problem yaşamadım. Sephora'nın sisteminde yaşanan bir ...


Rare Beauty highlighter siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün çok kötü durumdaydı. İnanılır gibi değil, bu şekilde gelmesini hiç beklemiyordum. İlk alışverişimdi ve hemen iade etmek istiyorum. Ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda yardımcı olur musunuz?

Online üzerinden almış olduğum Rare beauty highlighter kırık geldi. Doğum günü hediyesiydi bunu hatta hediye paketi yaptırtarak siparişimde belli etmiştim. O yüzden ürünün kırık olduğunu geç fark ettim. İade talep ettim. Fakat iade alamayacaklarını bildirdiler. Kutunun içinde ürünün ambalajı dışında...
Sephora'dan Rare Beauty highlighter aldım indirimden kuzenime ve kendime. İkisi de paramparça elime ulaştı. Ne bir koruma kabı ne bir önlem alınmamış. Kikodan aldığım ürün kırılmaması için özenle paketlenmiş koskoca sephoranın bu özensizliği gerçekten yazık paramıza.
Sephora online uygulamasından 2. ürün %50 indirimi ile Rare Beauty highlighter satın almıştım fakat ürün hasarlı çıktı. Müşteri hizmetlerinden indirim...
Rare beauty highlighter ım hiçbir şey yokken kırıldı. Gerçekten çok üzüldüm çünkü daha yeni almıştım. Bu şekilde kullanmam çok zor ve güzel değil. Yere düşüp kırılsa içim yanmazdı, elimde tutarken resmen kendini bıraktı, lütfen daha sağlam yapın böyle mağdur olmayalım. Herkes yenisini alabilecek büt...

Sephora'dan aldığım Rare Beauty highlighter kırık teslim edildi ve hiçbir işlem yapılmıyor. 17 eylülde ulaşan ürünüm kargo paketinde problem olmamasına karşın içinden tuzla buz olmuş şekilde çıktı, uygun fiyatlı bir ürün de değil. Bu nedenle aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşarak ürün fotoğrafları i...

Sipariş verdiğim Rare Beauty Positive Light Silky Touch Aydınlatıcı Exhilirate, kırık bir şekilde elime ulaştı. Yenisinin gönderilmesini veya değişimini talep edip e-posta gönderdim; ancak 2-3 gündür bekletiliyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece ilgili departmana iletildiği söylendi.

28 Ocak Pazar günü akşam saatlerinde online olarak Rare Beauty markasına ait bir highlighter aldım. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen ürün siparişlerim arasında görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai saatleri içerisinde olmadığı için ulaşamadım. Ürünü alıp almadığımı nasıl anlaya...
Sephora'dan uygulamasından 8 ocakta sipariş numarası 8002504970 olan rare beauty highlighter aldım 10 ocakta elime kırık ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebini açtıklarını mail üzerinden fotoğrafın gönderilmesi istendi, fotoğrafları göndermeme rağmen geri dönüş sağlanmadı. Tekrar h...
Sephora'dan 09 Ocakta (dün) kargosunu teslim aldığım Rare Beauty Highlighter, kapağı zaten çok kolay açılıp kapanıyordu klipsi sorunluydu, ürünü açtığım gibi de kırık olduğunu gördüm. Sephora gibi bir markadan bu sorumsuzluğu beklemezdim, çok üzgünüm. Genelde görüştüğüm kişiler iade sürecinde çok ma...