to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’dan Rare Beauty Highlighter ürünü satın aldım. Ürünü geçen hafta sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Kargoda dış kutuda belirgin bir hasar yoktu fakat kutunun üzerinde “kırılmaz” gibi bir uyarı da bulunmuyordu. Ürünün kendi ambalajı zarar görmüş, ürün ambalajın içine dağılmış ve bu nedenle kullanılamaz hale gelmiş durumdadır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve talep edilen fotoğrafları ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 8005315030’dur.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hasarlı ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin sağlanmasını veya ürünün sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından Rare Beauty marka toz aydınlatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 8004853356). Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında, kutuyu açtığımda aydınlatıcının tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Sephora müşteri hizm...
Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...
Sephora'dan 09 Ocakta (dün) kargosunu teslim aldığım Rare Beauty Highlighter, kapağı zaten çok kolay açılıp kapanıyordu klipsi sorunluydu, ürünü açtığım gibi de kırık olduğunu gördüm. Sephora gibi bir markadan bu sorumsuzluğu beklemezdim, çok üzgünüm. Genelde görüştüğüm kişiler iade sürecinde çok ma...
Sephora'dan aldığım Rare Beauty highlighter kırık teslim edildi ve hiçbir işlem yapılmıyor. 17 eylülde ulaşan ürünüm kargo paketinde problem olmamasına karşın içinden tuzla buz olmuş şekilde çıktı, uygun fiyatlı bir ürün de değil. Bu nedenle aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşarak ürün fotoğrafları i...
Yorumlar