to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Rare Beauty Ürünleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
27.08.2025 tarihinde verdiğim Sephora online siparişimde Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerim kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8004598394. Ürünler kırık geldiği için kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri 18.00’da sona erdiği için henüz ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 3208 TL’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi yapılmasını veya yeni ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
İletişime geçmediniz kesinlikle. Kırık gelen ürünü açarken videosunu çekmişim atmışım. İncelemek kaç gün sürebilir ben anlamadım gerçekten. Acilen aksiyon alınırsa iyi olacak yoksa başka türlü halletmek durumunda kalacağız
