Sephora Mağaza İstanbul

1 Ağustos 2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından toplam 13.045 TL tutarında Chloé parfüm ve Dior... makyaj ürünleri satın aldım. Alışverişim sırasında kasada özellikle simple ya da tester ürün olup olmadığını sordum, ancak sormama rağmen herhangi bir deneme ürünü verilmedi ve “y...

9 Ağustos 2026 tarihinde Sephora Bağdat Caddesi şubesinden The Ordinary kaş kirpik serumu satın aldım, yaklaşık 930 TL t...utarında ödeme yaptım. Kasada görevli B******* adlı çalışana yüzde 10 indirimim olduğunu belirttim. Kendisi son derece ters bir tavırla sistemde böyle bir indirim görünmediğini söy...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 suları Mall Of İstanbul Sephora mağazasına online siparişimi teslim almak için gitt...im. Mağazada reyon tarafında görevli personelin müşterilere yaklaşımı nedeniyle kendimi dışlanmış ve değersiz hissettim. Benden hemen önce alışveriş yapan ve sepeti dolu olan bir ...

20 Ağustos günü İstanbul Meydan AVM Sephora mağazasından toplam 17.742 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutardaki bir alışver...işlere rağmen kasada bana hiçbir tester verilmedi. Ancak ben özellikle talep ettiğimde, “Tester ürün yok mu, önereceğiniz bir şey var mı? ” diye sorduğumda sadece 2–3 adet parfüm t...

19 Ağustos akşamı Sephora online sisteminden gece indiriminden yararlanarak Burberry Goddess Eau de parfüm setini, mağaz...adan teslim seçeneği ile İstinye mağazasından teslim almak üzere 6.030 TL tutarında sipariş verdim. Siparişime ait numara 8006053999’dur. Ürün sistemde stokta göründüğü için ve “ma...

Bugün Sephora Meydan AVM mağazasında ödeme yaparken kasadaki çalışanın kaba davranışıyla karşılaştım. Ödeme işlemi sıras...ında herhangi bir problem yaratmamama rağmen çalışan tutum olarak saygısız ve kırıcıydı, bu durum mağazadan mutsuz ve rahatsız ayrılmama neden oldu. Müşteri olarak kendimi değersi...

14 Mayıs Anneler Günü’nde Sephora Beyoğlu Demirören şubesinden Jo Malone Myrrh & Tonka Cologne Intense isimli ürünü satı...n aldım. Satış temsilcileri ürünü özellikle “yüzde yüz parfüm” diyerek tanıttılar ve gün boyu kalıcılığını koruyacağını, yoğun ve kalıcı bir parfüm olduğunu defalarca vurguladılar....

Sephora Kanyon AVM İstanbul mağazanızdan bugün toplam 1.094 TL tutarında alışveriş yaptım. Ayrıca bugün doğum günüm oldu...ğu için sabah e-posta adresime gelen doğum günü hediyesi bildirimini kasadaki çalışanınıza ileterek hediyemi talep ettim. Ödememi yaptıktan sonra çalışanınız doğum günü hediyesini ...

17.08.2026 günü saat 20.50 civarında Vadi İstanbul Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Daha önce kullandığım Hugo B...oss Elixir’e benzer bir koku aradığım için mağazada yaklaşık 10 farklı parfüm denedim. İçlerinden bir tanesini beğenip çalışana koklattığımda, kendisi bunun Hugo Boss Classic olduğ...

19.07.2026 Sephora a Plus Ataköy şubesinden aldığım ürünü 2 defa kullandıktan sonra, kutusuna ve makyaj çantama koyup kı...sa bir uçuşla tatile çıktım. 06.08.2026'da kutuyu açtığımda sağ alttaki ürün kırıktı. Diğerlerinde fotoğrafta görüleceği gibi bir kusur yok. Tatilden dönüp, 15.08.2026'da değişimi ...

Sephora Black Card üyesiyim. 17.08.2026 saat 16:30 civarında Aqua Florya mağazanıza doğum günü için tanımlanan hediyemi ...almak üzere gittim. Kasadaki mağaza müdürü, hediye olarak sadece toka alabileceğimi söyledi. Farklı seçenekler olduğunu bildiğim için ısrarla sorduğumda ise, hediyemin sadece bu ol...

Sephora Maltepe Piazza mağazasından yaklaşık beş ay önce Charlotte Tilbury ruj kalem seti satın aldım. Setin içindeki du...dak kalemi, özel dudak kalem açacağıyla çok dikkatli şekilde açmama rağmen her açışımda sürekli kırıldı. Aynı açacağı kullandığım diğer dudak kalemlerimde hiçbir sorun yaşamazken b...

27.07.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Armani Stronger With You parfümü satın aldım.... Kasadaki indirim/kampanya hatası nedeniyle benden nakit olarak 1.120 TL fazla tahsilat yapıldı. Fiyat farkını ve hatalı tahsilatı açıkça gösteren fiş ve tüm kanıtlarım mevcut. Du...

14 Ağustos tarihinde Mall Of İstanbul şubenizden yaklaşık 13 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Böyle yüksek bir tutarda a...lışveriş yapmama rağmen, yalnızca Benefit fondötenin en koyu rengine kadar küçücük bir tester verildi. Ten rengim zaten belli, bana uygun olmayan bu testerları ne yapacağımı gerçek...

İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasında bugün yaşadığım tutumdan ve müşteri ayrımcılığından dolayı şikayetçiyim. ...Black kart üyesi olduğumu belirterek kasada indirimimin görünmediğini, kontrol edilmesini rica ettim. Oradaki personel bana ya indirim ya da küçük bir hediye alabileceğimi söyledi....

Sephora Türkiye’de hem Gold hem de white üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir bu iki hesabın birleştirilmes...i için talepte bulunmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesaplarımın birleştirildiği söylendi ancak daha sonra birleşmediğini öğrendim. Ayrıca 1...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40–17.00 arasında kız arkadaşımla birlikte aradığımız parfümü bulabilmek için ilk kez g...ittiğimiz Sephora Florya AVM şubesine uğradık. Ürünün adını bilmediğimiz için denemek, bakınmak ve çalışanlardan destek almak amacıyla mağazaya girdik. Parfüm bölümünde görevli ol...

10.08 tarihinde Sephora Bağdat Caddesi mağazasından Lancôme rénergie yeux göz kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya ilk ba...şladığım günden itibaren göz altlarımda çok fazla şişlik oluştu ve gözüm neredeyse kapanacak hale geldi. Bu durum iki gün kullanımda da devam etti ve yaklaşık 3 gündür şikayetlerim...

Sephora ile ilgili daha önce de müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bir bilgilendirme nedeniyle şikayet oluşturdum anc...ak bu şikayetimle ilgili hâlâ tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bunun yanında yaklaşık iki yıldır Gold Card müşterisi olmama rağmen Gold Card kapsamında almam gereken hediyemi ...

İstanbul Capacity Sephora mağazasından 10.08.2026 tarihinde Estée Lauder Skin Tint fondöten aldım. Ürün kutusu üzerinde ...2c3 yazmasına rağmen içinden çıkan ürün, daha önce kullandığım aynı serideki 2c3 tona göre belirgin şekilde daha koyu renkte çıktı. Barkodların aynı olmasına rağmen ürün içeriğinin...