to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül Pazar günü Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından Charlotte Tilbury kapatıcı satın aldım. Ben 2,5 numa...ra istememe rağmen bana 3,5 numara, yani tenime koyu olan renk verilmiş. Ürünü evde açıp rengine baktığımda koyu olduğunu fark ettim. Bugün ürünü değişim için tekrar mağazaya götü
Sephora uygulaması üzerinden yaklaşık 6.800 TL tutarında Hugo Boss marka bir parfüm satın aldım. Uygulamada, 6.000 TL üz...eri alışverişlerde Sephora çantası ve içinde tint ruj gibi ürünlerin yer aldığı bir hediye seti ve bunun yanında küçük bir ek hediye daha verileceği yazıyordu. Bu kampanyaya güvene
12.09 Cumartesi günü 12:00–13:00 saatleri arasında Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasından yaklaşık 12.500 TL tutarın...da ilk kez alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı ilk alışverişimde, ürünleri denemek ve markayı daha iyi tanıyabilmek için kasada tester ve küçük hediyeler talep ettiğimde, gör
"Sorunum çözüldü."
14 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim ...sırasında bir kapatıcı ürünü satın aldım ve özellikle rica ederek tester talebinde bulundum. Çalışana tester isteğimi belirttiğimde “tester elimizde yok” denilip konuşma çok kısa
12 Eylül 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada hiçbir tester verilmedi, ben özellikle talep ettiğimde ise ellerinde tester kalmadığını söylediler.
Kasım ayından beri Sephora Gold kart sahibiyim ancak Gold kart hediyem hâlâ tarafıma tanımlanmadı ya da iletilmedi. Kart...ımı Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasından çıkarttım ve o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme de almadım. Gold kart sahibi olurken bu hediyenin belirli ayrıcalıklar kaps
Bugün Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazanızdan bakım ürünleri alışverişi yaptık. Kasada Black kartımızı kullanmak i...stediğimizde kartı adeta yok saydılar ve hiçbir şekilde işlem yapmadılar. Bunun üzerine aldıklarımızı iade edip, sonra tekrar alarak kartı kullanmak istediğimizi belirttik, ancak b
Sephora’dan doğum günüm için gelen mesajda, bir alışveriş yapmam halinde doğum günü hediyemi alabileceğim yazıyordu. 11 ...Eylül 2026 tarihinde City’s Kozyatağı Sephora mağazasına giderek 1 adet Size Up maskara satın aldım ve 799 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada doğum günü hediyesi olarak bana sad
11 Eylül Cuma günü saat 18.00 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazasına doğum günü hediyemi almak için gittim. A...ncak doğum günü hediyesi olarak bana sadece iki adet saç tokasından oluşan bir ürün verildi. Sephora gibi kendini belirli bir segmentte konumlandıran bir markadan, doğum günü hedi
7 Eylül 2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Sephora mağazasına, cilt tonuma uygun bir kapatıcı almak için gittim. Cildi...min rengini ve ihtiyaçlarımı detaylıca anlattım, çalışan kişi de bana Benefit The Professional kapatıcıyı “size en uygun renk” diyerek önerdi. Mağazada ürün denendi ancak denenen ü
Buyaka AVM Sephora mağazasından yaklaşık 3 gün önce Kay Ali Vanilla 28 parfümü de içinde olan, toplamda 10.715 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Parfümün fiyatı yaklaşık 6.000 TL civarındaydı. Mağazada testerını denediğimde oldukça kalıcı, ağır ve yoğun bir koku vardı; bu etkiyi beğenerek ürünü sat
09 Eylül 2026 saat 16.30 civarında Marmara Park AVM’deki Sephora şubesini puan alışverişi ile ilgili bilgi almak için ar...adım. Ancak şubeye defalarca denememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şube ile telefonla iletişim kuramadığım için puanlarım ve yapmayı planladığım alışveriş konus
Sephora ve Sevil mağazalarından aldığım Versace Eros 200 ml parfümün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü yaklaşık bir ay ö...nce Maltepe Piazza mağazasından satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokunun üzerimde neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Şüpheye düşmem üzerine bir parfümeride ür
13 Temmuz ikindi vakti Sephora Vadistanbul mağazasında yaklaşık 35 bin liralık alışveriş yaptım. Kasada, tester olarak ü...ç adet erkek parfümü ve 5 bin lira üzerine verilen bir adet Sephora yazılı makyaj çantası verildi. Oysa önümdeki hanımefendi tek ürün almasına rağmen kendisine birçok tester ve hed
3 Eylül 2026 tarihinde saat 21.30 suları civarında Şişli Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından, Valentino Born In Roma E...xtradose isimli parfümü kapalı kutu olarak satın aldım. Mağazada testerını denememe dahi izin verilmedi, ben de kız arkadaşımın önerisine güvenerek ürünü bu şekilde aldım. Kasada ö
Bugün Emaar Sephora mağazanızda 2 adet parfüm satın aldım. Kasadaki hanımefendi yanlış bir numara girdi ve ismimi asla d...oğrulama amaçlı bana sormadı. Daha sonra telefon numarasını yanlış girdiğini fark ettim ve teyit amaçlı sorduğumda durumu kendisi de fark etti. Kasada bizi çok bekletti iki ürün to
Sephora İstanbul Piazza mağazanızdaki personel, cilt yapımı değerlendirdikten sonra cildime uygun olacağı belirtilerek L...ancaster marka bir güneş kremi önerdi. Ayrıca ürünün kampanyada olduğunu söyleyerek iki adet almam yönünde beni özellikle teşvik etti. Ben de bu yönlendirmenize güvenerek iki adet
"Akasya mağazası mağaza müdürü ezgi hanım ve ysl standında hazal yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum."
25.08.2026 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Sephora mağazasından birkaç ürün hakkında bilgi almak ve alışveriş yapmak i...çin mağazaya girdim. Beğendiğim ürünler konusunda satış danışmanları yardımcı oldular ve kasaya geçtiğimde toplam 17.639 TL tutarında ödeme yaptım, tüm ürünleri satın aldım. Kasad
2022 yılında Sephora Maltepe Piazza mağazasındaki Black Friday kampanyasından 4 adet parfüm satın aldım. Bu parfümlerden... 3’ünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyorum. Ancak Dior Sauvage EDP 60 ml parfümü, o dönem hiç açmadan, kapalı kutusunda ve güneş almayan bir dolapta sakladım. Mevcut parfüml
23 Ağustos Pazar günü İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmak üzereyken Chloe... erkek parfüm reyonundaki erkek görevli bana ürün satmak istedi. Parfümü önce deneyip öyle satın almak istediğimi söylediğimde ise, tester vermenin “yasak” olduğunu söyleyerek iste
22.08.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Sephora mağazasından 8.400 TL ödeyerek Blue de Chanel Eau de parfum 100 ml satın al...dım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kokusu ve kalıcılığı, daha önce bildiğim Blue de Chanel EDP’den ciddi şekilde farklı geldi ve bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe duy
Sephora’dan mail yoluyla Sephora Collection ürünleri için hediye ürün ve indirim kodu içeren bir kampanya mesajı aldım. ...Ekte ekran görüntüsünü paylaştığım bu mailde, orijinal boy bir ürün için hediye kodu ve ayrıca yüzde 10 indirim kodu bulunuyor. Bu mail üzerine sık sık alışveriş yaptığım Emaar’dak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
