to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül 2026 tarihinde saat 21.30 suları civarında Şişli Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından, Valentino Born In Roma E...xtradose isimli parfümü kapalı kutu olarak satın aldım. Mağazada testerını denememe dahi izin verilmedi, ben de kız arkadaşımın önerisine güvenerek ürünü bu şekilde aldım. Kasada ö
Sephora Cevahir AVM mağazasından 80 ml Carolina Herrera Good Girl EDP parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kez k...ullanmak istediğimde sıkma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Sorunun ne olduğunu anlamak için en fazla bir iki kez denedim ancak ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen pa
Sephora Cevahir AVM mağazasından 80 ml Carolina Herrera Good Girl EDP parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kez k...ullanmak istediğimde sıkma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Sorunun ne olduğunu anlamak için en fazla bir iki kez denedim ancak ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen pa
19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
Uzun süredir Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Yurt dışındaki Seph...ora mağazalarında, satın aldığınız ürünlere göre kasada mutlaka bir hediye ya da deneme boy ürün veriliyor. Avrupa’daki mağazalarda, aldığım ürünlerin yaklaşık %20’si tutarında ola
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sephora’dan uzun süredir alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Son alışverişimde de yaklaşık 4....000–5.000 TL tutarında ürün satın aldım. Fondötenim bittiği için 3 Temmuz’da Cevahir AVM Sephora mağazasına giderek kullandığım ürünü gösterdim ve altındaki 15.5n ton kodunu özell
İstanbul Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından 29.05.2026 tarihinde saat 16:27’de kız arkadaşıma doğum günü hediyesi ola...rak Dolce & Gabbana The Only One parfümü satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi parfümün kalıcılığını özellikle överek anlattı; ancak ürün kullanıldığında parfüm sıkıld
"Merhaba, yardımcı olmama konusunda dönüşünüz için tebrikler."
23.09.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından toplam 52.007 TL tutarında çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım.... Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı, açılmamış ve orijinal ambalajında durmaktadır. Mağazaya iade için gittiğimde, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade alamayacakları
Sephora’nın doğum günü aylarında üyelerine verdiği hediye ürün uygulamasıyla ilgili Cevahir AVM’deki Sephora mağazasında... yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün, yani doğum günümün olduğu Mayıs ayında, mağazaya gidip bir ürün aldım ve kasada doğum günü hediyesi ürünümü de almak istediğimi
"Şikayetimle ilgili Sephora mağazasından arandım ve gerçekten konu ile ilgilenip mağduriyetimi giderdiler, teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Kasım ayında Cevahir AVM Sephora mağazasından, cilt bakımı rutinimi oluşturmak için yüklü bir alışveriş yaptım. Cildimin... lekeli, hassas, gözenekli ve kuru olduğunu özellikle belirterek bu özelliklere uygun, düzenli kullanabileceğim ürünler talep ettim. Ancak ilgilenen personel hem son derece soğuk b
1 hafta önce Sephora Cevahir AVM mağazasından Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımd...a, parfümün neredeyse hiç kokmadığını ve sıktıktan kısa bir süre sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Sıkarken de yoğun bir koku alamıyorum ve yaklaşık bir saat içinde parfümün e
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Cevahir AVM Sephora mağazasını ziyaret ettim. Makyaj malzemesi almak ve... ürünleri denemek için mağazada en az 2-3 farklı personelden yardım istedim ancak kimse yardımcı olmadı. En sonunda hamile bir çalışan ilgilendi fakat Huda Beauty pudrayı yüzüme uy
"Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba öncelikle ben geçtiğimiz pazartesi günü Cevahir Sephora AVM'sinden toplu bir alışveriş yaptım. Bunu zaten mağaza...ya ilk girdiğimde belirttim alacağım makyaj ürünlerini söyledim ve yardımcı olunmasını istedim. Saat 11.35 gibiydi yani yoğunluk yok denilecek kadar azdı. Buna rağmen çalışanların
Sephora kozmetikten 03.06.2025 akşam saatlerinde Cevahir mağazasından 5.000 TL lik hediye kartı satın aldım. Kızım kendi...si aynı gün ihtiyaçlarını satın almış Cevahir AVM mağazasında iadesi için kendilerine Başvurdum. Mağaza müdürü M*** hanım Hediye kartlarının iadesi olmayacağını belirttiler. Bununl
Cevahir AVM Sephora'da özel günüm için 3 hafta önceden makyaj randevusu talep ettim. Makyaj uzmanının orada olmadığını, ...telefon numaramı alıp sonraki hafta bilgi vereceklerini söylediler. Şikayetleri okuduğuma göre, hangi problem için hangi eleman gerekiyorsa o eleman orada olmuyor. Üzerinden 2 haft
8 Mart 2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Sephora mağazanızdan Dr. Jart markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü ter...cih etmeden önce mağaza çalışanlarına daha önce Clinique Redness Solution kullandığımı ve çok memnun kaldığımı belirttim. Ancak bu ürünün artık satılmadığını söylediklerinde, hassa
Merhaba, 21.02.2025 tarihinde saat 21.00 için Sephora Cevahir AVM mağazasındaki Benefit Kaş Bar’a randevu almıştım. O ...gün saat 19.00 civarında mağazaya giderek müsaitlik olup olmadığını sordum. Bir çalışan, kaş uzmanının molada olduğunu ve yarım saat sonra tekrar gelmemin daha iyi olacağını belirt
Merhabalar. 27.01.2015 tarihinde, Cevahir AVM Sephora'dan Bvlgari in Black parfüm satin aldım. Senelerdir kullandığım ve... kokusunu ezberlediğim parfüm olarak alakası yok. 1 2 saati bulmadan özelliğini kaybediyor ve kokusu biraz farklı geldi! İlk defa bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve son olacak!
2 gün önce İstanbul Cevahir AVM'de Sephora mağazasına girdim, Rare Beauty allık deneyecektim. Mağazaya girdim, orta kala...balıktaydı, aşırı bir yoğunluk yoktu. Standın nerede olduğunu sordum, eliyle işaret yapıp gösterdi. Gittim ve denemek istediğim numarayı buldum. Denemek için açtığımda ürünün tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
