to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan Yanlış SMS Ve Ödeme Bilgisi Açıklama Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 13:53’te tarafıma “Doğa Sigorta” başlıklı bir SMS ile 2898131 numaralı hasar dosyasına ilişkin 48.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin 24.09.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi gönderilmiştir. Ancak benim Doğa Sigorta nezdinde herhangi bir poliçem bulunmamaktadır.
Hâlihazırda Sigorta Tahkim Kurulu’nda derhal olan bir değer kaybı başvurum vardır fakat bu başvuru Anadolu Sigorta’ya karşı yapılmış olup, itiraza konu edilen ilk ödeme tutarı 47.000 TL’dir. Doğa Sigorta’dan gelen SMS’te benzer tutarın yer alması nedeniyle, bu bildirimin bana yanlışlıkla mı gönderildiği, yoksa şahsımla veya mevcut değer kaybı dosyamla bağlantılı başka bir işlem mi yapıldığı konusunda ciddi tereddüt yaşamaktayım.
Bu SMS’in neden ve hangi dosya/poliçe kapsamında tarafıma gönderildiğinin acilen açıklığa kavuşturulmasını ve yanlış bir işlem veya karışıklık varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Yurt dışında bulunduğum için telefonla görüşme yapamıyorum; bu nedenle tarafımla e‑posta yoluyla yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
