to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Sephora Cevahir AVM mağazasından Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün neredeyse hiç kokmadığını ve sıktıktan kısa bir süre sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Sıkarken de yoğun bir koku alamıyorum ve yaklaşık bir saat içinde parfümün etkisi tamamen bitiyor. Bu durum hem ürünün orijinalliği hem de kalıcılığı konusunda bende ciddi bir endişe oluşturdu.
Ürün için 5.600 TL ödeme yaptım ve elimde fatura mevcut. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iade koşulları hakkında bilgim yok, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
23 Ağustos’ta İzmir Yaka AVM Sephora mağazasından Narciso Rodriguez marka parfümün 100 ml’lik şişesini 8.750 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürünü denediğimde orijinal kokusu ve kalıcılığıyla ilgili bir sorun yoktu. Ancak ürünü evde açıp kullandığımda parfümün kalıcılığının olmadığını ve kokusunun...
01.09.2025 tarihinde Sephora Online Mağaza’dan Versace Najim 100 ml parfüm siparişi verdim (sipariş no: 800462****). Yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen sepete eklenen hediye çanta eksik gönderildi. Ayrıca, hediye paketi seçmeme rağmen ürün sadece bir kağıda sarılmış şekilde ulaştı....
29 Ağustos 2025 tarihinde Sephora 5M Migros'tan 6000 TL'ye Prada Paradoxe parfüm aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanmak için açtığımda şişenin kapağında renk değişikliği ve oksitlenme olduğunu fark ettim. Değişim süreciyle uğraşmamak için önemsemedim, fakat ertesi sabah parfümün bayağı aktığını ve te...
Eylül ayında İstanbul City AVM’deki Sephora mağazasından Blue Chanel marka erkek parfümü (100 veya 150 ml, sarı yazılı kutu) satın aldım. Parfümü yaklaşık bir hafta kullandım ancak hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Eşim de dahil olmak üzere çevremdeki herkes kokunun hiç kalmadığına şaşırdı. Ü...
7 Aralık 2024 Cumartesi günü Sephora Bağdat Caddesi mağazasından Versace Bright Crystal EDT 50ml ürününü satın aldım. Uzun zamandır kullandığım bir ürün ve satın almadan orada da tester ürünü tekrar bileğime sıkmıştım. Bütün akşam bileğim Mis gibi kokmuştu. Ertesi gün evde kendi ürünümü açıp sıktığı...
Yorumlar