to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Sennheiser cx True Wireless kulaklığımda bir süre sonra tek kulaklıktan ses gelmeme...si sebebiyle garantiye başvurdum. Türkiye distribütörü Bircom, sorunu haklı bularak yaklaşık 1,5 yıl önce tarafıma kapalı kutu, sıfır bir ürün gönderdi. Ancak sıfır gelen bu değişi
Sennheiser markasına güvenerek 11 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Sennheiser Momentum tws 3 satın aldım. A...ncak cihazım Temmuz 2024’te arızalandı ve distribütör Bircom tarafından garanti kapsamında tws 4 modeli ile değiştirildi. Ne var ki, yeni verilen bu cihaz da kısa süre içinde aynı
Sennheiser Accentum Pro kulaklığımı 2024 yılında İstanbul’dan satın aldım ve hâlen garanti kapsamında kullanmaktayım. An...cak normal kullanım süresi içinde kulak pedlerinde beklenmeyecek düzeyde ciddi bir yıpranma oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kalitesinden kaynaklandığını düşüner
Şikayetim Bircom şirketi hakkındadır. Kef markasının Türkiye distribütörü olan Bircom’dan, uzun yıllar önce Extreme Hifi...’den satın aldığım Kef R900 kule hoparlörüm için bass driver yedek parçasını temin etmek istiyorum. Ürünün garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve parça bedelini ödemeye hazır olm
"Daha önceden servisin değişim sağladığı üründe tekrar 1 yıl içerisinde bozulmuştu ve dolayısı ile artık Garanti sürem yaklaşık 10-15 gün geçmişti fakat Bircom'dan arayarak iyi niyet göstergesi olarak ürün değişimini Yaren hanımın da desteği ile yinede yaptı kendilerine mağduriyetimi anlayışla karşılayarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
2020 Şubat ayında Kore’den satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless (1. Nesil) kulaklığımda kısa sürede şarj deng...esizliği, pil ömrü kısalığı ve kapanmama gibi sorunlar yaşadım. Türkiye temsilcisi Bircom, ürünü ücretsiz olarak 2. Versiyonla değiştirdi. Ancak benzer şarj problemleri tekrar başl
Sennheiser CX True Wireless kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürü...nü Budapeşte’de Emag internet sitesinden satın aldım ve şu anda Türkiye/Isp
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen ...27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste
14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model k...ulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği
2020 yılında Sennheiser Momentum True Wireless kulaklık satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir günde şarj bitme s...orunu yaşadığım için yetkili servise gönderdim. Kronik bir sorun olduğunu ve bir üst modelle garanti kapsamında göndereceklerini belirttiler ve kulaklık gönderildi. 2020 yılının so
"Hızı dönüş için firmaya teşekkür ederim. Bir üst model ile değişim teklif edildi. Ancak, bir üst model Bircom Türkiye Stoklarında olmadığı için Stok gelmesini bekliyorum. Umarım burada da çok beklemem. İyi seneler."
Amazon.com.tr'den 17/05/2023 tarihinde satın aldığım 3002023014853313 fatur...a numaralı Sennheiser Momentum 3 kulaklığım yaklaşık 6 ay sonra bozuldu. Bu
Merhaba ben Sennheiser momentum true wireless 3 cihazı garanti sürecinde değişim yapıldı. Şu an cihazımın garantisi bitt...i. Kronik olarak sağ kulaklığım yolda yürürken gitti. Düşmedi ya da herhangi bir darbe almadı. Yolda yürüyordum, kendiliğinden gitti. Yetkili servisi destek olmak için %30 indirim
"Süreç Zorlu geçti ancak sonunda bir üst modelle değişim yaptılar. Sadece basit bir kutuda açık gönderildi onun dışında ni problem yok. Teşekkürler..."
"Sennheiser ekibine hızlı geri dönüşleri ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Sizin nasıl bir hizmet anlayışınız var? Nasıl bir kurumsal firmasınız siz? ...Mail atıyorum, dönüş yapılmıyor; arıyorum, kimse telefonu açmıyor. Garanti
İe 80S bt wireless herkese iyi günler. Görselde gördüğünüz ürün bana hediye gelmişti. Cihazı 30 kere kullanmadım ve b...irden sol ses kısık gelmeye başladı. Daha sonra bircom destek sayfasından yardım istedim. Ve mailime sadece şunu yazdılar : 2 sene garanti kapsamı altında. Takibindeki +1 yıl ise ü
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sennheiser Mtw 3 kulaklığımın sağ tarafı garanti süresi dolmadan arızalandı.... Sennheiser Türkiye ye ulaştım ve cihazı kendilerine kargo ile göndermem s
30.05.2023 tarihinde 2 yıl garantili Sennheiser Momentum tws 3 kulaklık satın aldım. (Garantisi Devam Etmektedir) - Kul...lanmış olduğum üründe bağlantı sorunu mevcut. Bluetooth Smart Control ile hiçbir bağlantı kuramıyor. - Sağ kulaklıktan mavi - kırmızı uyarı ışıkları devamlı yanmaktadır. - Şarj kut
Merhaba. Aşağıdaki paylaşımım ile ilgili benimle iletişime geçtiniz. Belli bir bedel karşılığı yeni ürün vereceğinizi, t...ekrar iletişime geçeceğinizi söylediniz fakat bir gelişme yaşanmadı. Konu ile ilgili aksiyon alınmasını talep etmekteyim. "Sennheiser Momentum True Wireless 2 kullanıyordum. Kulakl
Sennheiser cx True Wireless kulaklığımdan birinin çalışmaması sebebiyle Bircom (Sennheiser Türkiye) iletişim kurarak gar...antili ürünümü gönderdim. Kutusu, garanti belgesi ve faturası ile birlikte gönderdiğim ürün için önce garanti belgesini, sonra faturasını talep ederek beni üç haftadır oyalıyorlar.
Almanya'dan aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 sol kulaklığım yeşil ve kırmızı ışık yanıyor. Sağ tarafta ise hi...ç ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Global garanti Türkiye'de geçerli midir? Servisi ile hangi kurum ilgilenmektedir?
Sol kulaklığım bozuldu veya kasa şarj etmiyor. Cihazım bircom değil, yurt d...ışı malı; Almanya'dan geldi. Nerede tamir ettirmem gerekiyor? Global garant
Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Sennheiser momentum 3 tws kulaklık arızalanınca garanti kapsamında kulaklığı...n tamir/değişim için kulaklığın ithalatçı firması olan bircom'a gönderdim. Bircom gerekli inceleme sonrasında ürünün tamir edilemeyeceğini, üretimi durduğu ve ellerinde olmadığı ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
