Senna TV servis

BİM mağazasından aldığımız Senna TV 55 inç televizyonun kumandasındaki sesli komut özelliğini yaklaşık 15 gündür kullanamıyoruz. Televizyonda mikrofon erişimi yapılamıyor ve bu nedenle kumandadan sesli komut çalışmıyor. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de teknik servisle herhangi bir görüşm...

BİM’den babama hediye olarak aldığım 50 inç Senna marka televizyon, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza yapmaya başladı. Ekran sürekli dönüyor, kumanda işlem görmüyor ve televizyon kullanılmaz hale geliyor. Bu süreçte servis 4 kez eve geldi ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Ancak her...

Onvo Senna 55 ekran televizyonu yaklaşık 09.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda parlama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 15.02.2026 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçerek televizyonu Fatih / İstanbul’daki servise teslim ettim. Yetkili servis arıza...

Okulumuzda öğrencilerimizi bilgilendirmek amacıyla bir televizyon almak istedik ve hem fiyatı uygun hem de yerli üretim olduğu için Senna marka 50UQ5000f model televizyonu tercih ettik. Ürünü 28.02.2026 tarihinde Kayseri’deki BİM mağazalarından aldık. Ancak televizyon her 10 dakikada bir kendiliğind...

Senna marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptırdığımızda duvara montaj tercih ettiğimiz için ayakları hemen kontrol etmedik, ancak kutuya sonradan baktığımızda televizyonun ayaklarının hiç çıkmadığını fark ettik. Daha sonra taşındık ve yeni evde duvara montaj imkânımız olmadı...

BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığımız 55 inç Senna marka televizyonla ilgili yaşadığımız bir durumu bilgilendirme amaçlı paylaşmak istiyorum. Televizyonu kapatmamıza rağmen birkaç saat sonra kendi kendine tekrar açılıyor, bu durum her gün tekrarlanıyor. Geceleri fişini çekmek zorunda kalıyoruz; sabah...

Hepsiburada üzerinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda, 12.02.2026 tarihinde bana 50 inç altındaki televizyonlar için kurulum ücreti aldıklarını, servis çağırmazsam da garantiyi başlatmayacaklarını söylediler. Satın aldığım ürünün garantiye ...

Cihazı alalı 1 hafta oldu, ekran bu şekilde ve ben 1 haftadır servis arıyorum. Müşteri hizmetleri atıyor, müşteri hizmetleri servise bilgi verildiğini söylüyor, gelip alacaklardı, almadılar. Bir haftadır bu şekilde izleyemiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 5-6 ay önce Senna marka 165 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası bugün aniden çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393. Sokak No:13 adresindeki servise başvurdum. Daha önce kumandanın görselini göndermiş ve herhangi ...

19.01.2026'da BİM’den Senna 50 ekran televizyon satın aldım, 20.01.2026 tarihinde de yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ben işte olduğum için eşim kuruluma yardımcı oldu. Akşam eve geldiğimde televizyonun ekranında üç farklı noktada, oldukça büyük ve izlerken rahatsız edece...

Senna marka 43 inç televizyonumu aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Televizyon kapandıktan sonra tekrar normale dönmesi için en az 15 kez açılıp kapanıyor, bu durum 1,5 yıldan fazla süredir devam ediyor ve artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Televizyonu Samsun ...

Epttavm üzerinden Senna 55uq9500f 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım ve İzmir Karabağlar Cennetoğlu Mahallesi’indeki adresime kurulumu için, Senna markası Onvo’nun alt markası olduğu için Onvo çağrı merkezinden yönlendirilen yetkili servis Meva Teknik /   Buca-İzmir ile görüştüm. 08.01.202...

BİM’den 14 Aralık tarihinde Senna markalı, servis hizmeti Onvo tarafından sağlanan bir televizyon satın aldım. Kurulum için en geç üç iş günü içinde geleceğini söylediler ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne gelen var ne de arayan soran. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 15, 17 ve 19 Aralık ...

BİM’in Çiftlikönü Derin Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce aldığım Senna TV, ilk günden beri kumandadan açılmıyor. Televizyonu her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve ürün yeni olmasına rağmen temel bir işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım problemle ilgili mağaza ile görüştüğümde, bana servis...

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki BİM şubesinden Senna Frameless HD LED Google TV marka 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı ya da servis için herhangi bir bedel talep edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için 28.10.2025 ta...

Mayıs 2025’te BİM’den Senna marka 50 inç, kutusunda QLED olarak belirtilen bir televizyon satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra panelin QLED olmadığından şüphelenince Senna TV yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde bu televizyonun QLED değil, normal LED panel olduğunu açıkça söyledi, hatta “Bu ...

Diyarbakır Ergani BİM şubesinden aldığım Senna marka televizyonu çok kısa süre kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce ekranında kendi kendine bir çizgi belirdi ve zamanla çoğalmasından endişe ediyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu sorunla ilgili kimse gelip ilgilenmedi. BİM’e ve servise baş...

Onvo marka Senna 65 inç televizyonu aldığım günden beri uydu sinyali sorunu, donma ve kendi kendine kapanma problemleri yaşıyorum. Televizyonun kurulumu yapıldığı ilk andan itibaren bu sorunlar vardı ve yaklaşık 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise arıza talebi ...

15 Kasım 2025 tarihinde BİM’den Senna 32GF7000F model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi. Ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 600 TL ücret talep edildi. Ücretsiz kurulum vaadine rağmen böyle bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Kurul...

Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Başka bi...