Senna TV yetkili servis

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki BİM şubesinden Senna Frameless HD LED Google TV marka 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı ya da servis için herhangi bir bedel talep edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için 28.10.2025 ta...

Mayıs 2025’te BİM’den Senna marka 50 inç, kutusunda QLED olarak belirtilen bir televizyon satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra panelin QLED olmadığından şüphelenince Senna TV yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde bu televizyonun QLED değil, normal LED panel olduğunu açıkça söyledi, hatta “Bu ...

Onvo marka Senna 65 inç televizyonu aldığım günden beri uydu sinyali sorunu, donma ve kendi kendine kapanma problemleri yaşıyorum. Televizyonun kurulumu yapıldığı ilk andan itibaren bu sorunlar vardı ve yaklaşık 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise arıza talebi ...

24.02.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Kanarya Caddesi’nde bulunan BİM marketten 55 inç 140 ekran Senna marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan bir süre sonra cihazda donma sorunu yaşamaya başladım. Uzun süre aynı kanalda kaldığında kanal değiştirmek istediğimizde tele...

Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Başka bi...

Senna TV ürünüm, henüz 1 yıl bile olmadan ekranında üst ve alt sıralarda renk solması problemi yaşadı. 6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir/Gönen’deki Deniz Elektronik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında işlem yapılacağı ve ekran değişimi olacağı söylendi, herhangi bir ücret talep ed...

Senna markalı televizyonlar da yetkili yok mu ya hu? Hiçbir şikayete geri dönüş YAPILMAMIŞ? ALSAK dert olacak gibi... E bu para ya bu kadar mi? Servis fiyaskosu anlatılıyor,1 kişi de sorunum çözüldü dememiş. Ürünün arkasında durulmayacak kadar kötü mü?

BİM'den 04.06.2024'de senna marka 50 inc televizyon aldım. Televizyonun görüntüsünün gitmesi nedeniyle 04.01.2025'de Keçiören yetkili servisine teslim ettim. 04.02.2025 'de televizyon tamir edildiği ve teslime hazır olduğuna dair mesaj geldi. 08.02.2025'de ise televizyon bana teslim edilmediği hald...

16.02.2024 Tarihinde Zile/TOKAT BİM K917 Zümrütevler şubesinden 6.299 TL peşin ödeme ile almış olduğum Ma Elektronik Aş'nin üretmiş olduğu Senna 43'' 109 ekran Uydu alıcılı Full HD LED Smart TV aldım. 17.02.3024 tarihinde 500 TL servis ücreti vererek Tokat yetkili servisi olan Karakaş Elektronik tar...

Senna 65 inç televizyonum arıza verdiği için 12.12.2024 günü 591006 referans numarası ile yetkili servis tarafından teslim alındı ama bugüne kadar tarafıma TV teslim edilmedi. Sık sık aradım, bana yeni TV verilecek dendi, o da gelmedi. Sık sık müşteri hizmetlerini aradım, sistem yok, depoda yok den...

TV aldım, arıza verdi. Yetkili servis gelip baktı, rapor çıktı. Ürünü mağazaya teslim ettim; bir ay oldu ve geçti. Kimi arasam bir sonuç alamıyorum. Mağaza 'bizlik değil' diyor, bölge müdürüne söylüyorum 'bizlik değil, bekliyoruz' diyor. Alırken sizden alıyorum, her şey iyi.

İlk kurulum için 750 TL istediler. Olacak iş değil. Eğer AC kullan bir ürünse kutusunda kullanım kılavuzu olması lazım. Değilse ve kurulumu uzmanlık isteyen bir işlem ise ücretsiz olması lazım. Konu garanti başlatma değil. Çünkü genel merkez ile konuştum. Alışveriş fişinizi saklayın yeter dediler. B...

BİM den senna 55 inç televizyon aldık, yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı (ekranda çatlak olduğundan-Edremit Ercan Elektronik) 3-5 gün içerisinde değişim formunun tarafıma ulaşacağını söylediler. Kendim Müşteri hizmetlerini ( 0850 886 6686 ) aradığımda otomatikmen ulaşılamıyor. Servisi arad...

BİM'den bugün aldığım Senna 55 inç televizyon kurulumu için yetkili servisi arıyorum, saatlerdir hat düşmüyor. BİM'e tekrar gittim, danıştım. Onlar da aradı, yok; sürekli deneyin dediler. O kadar para verip aldık. Yaşadığımız mağduriyete bak, kurulum ücretini de geçtik artık. Numaraya ulaşmak mümkün...

6eylül öğlen 55snf9000u model TV'nin kurulumunu yetkili servis yaptı. Çalıştırdı, kapadık dışarı çıktık. Akşam geldik TV de standby ışığı yanıyor kumanda açmıyor. TV de açma kapama tuşu aradık yok. İnternette aradık nasıl açıldığını bir çok kumanda arızası şikayetiyle karşılaştık nasıl iştir ilk gün...

BİM den senna (Onvo) marka 32 inch TV aldım. Yetkili servis kurulum ve yol ücreti altında 1000 TL'ye yakın ücret talep etti. Kurulum hizmeti istemiyorum garantimi başlatın dedim kurulum olmadan garanti başlatamayız dediler. Müşteri hizmetleri de uygulamamız bu işinize gelirse der gibi konuşuyor.

BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için yetkili servis talep ettiğinizde bizden kurulum ücreti olarak 500₺ istendi. Garanti dışı kalmaması için mecburen kabul ettik. Lakin bu olayı çevreme ileterek bu marka ve tedarikçi Onvo firmasının sattığı hiçbir ürünü tavsiye etmeyeceğim.

BİM'den 43 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. Karabük'te servisi bile yok. Bozuk olursa kim yapacak bu TV'yi? Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, beni bir teknik servise yönlendirdiler. Bu servis Zonguldak Devrek'te bir servis. Ben Karabük'teyim, arada çok ...

BİM'den almış olduğum 43 inç Senna marka televizyonun kurulumu için glc Teknik servisi benden 500 TL ücret talep ediyor, aksi halde ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini beyan ediyorlar. Bu konuda Ticaret Bakanlığı'nın yönetmelikleri ve kanunlar çok açıktır. Üretici firma, satılan mal ile ilgili se...

Senna 43 inç TV için 450 TL kurulum ücreti istendi şikayetçiyim askı aparatı için 350 TL dendi. Tamam askı aparatı olmasın dedim ama kurulum için ücret talep edilmesi ve şikayetleri okuduğum kadarıyla herkesten farklı ücret talep edilmesi haksızlıktır. Kurulumlar yetkili servis tarafından ücretsiz k...

BİM'den 3 Ağustos tarihinde almış olduğum Senna marka 50 inç TV'nin kurulumu için müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis ile görüştüm. Ürün sitesinde belirtilen ücretlendirme tarifesine göre 50 inç ve üzeri Senna TV'ler için kurulum ücretsizdir diye gözüküyor. Fakat yönlendirdikleri serv...

Senna marka 65 inç televizyon servis kurulumundan sonra akşam ışık sızması ve bulutlanma tespit ettim. Akabinde önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım, beni Sakarya yetkili servisi olan Öner Elektronik'e yönlendirdiler. Sabit hattan ulaşamadım. WhatsApp'tan iletişime geçtim, arızanın fotoğraflarını i...