Senna TV müşteri hizmetleri

Senna TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır televizyon kanalları sürekli kendi kendine değişiyor, kanallar dönüp duruyor ve hiçbir yayını düzenli bir şekilde izleyemiyoruz. Ayrıca televizyon üzerinden film, Netflix, Youtube.com gibi hiçbir uygulamaya da giriş yapamıyoruz, cihazı sağlıklı şekilde kulla...

BİM’den 14 Aralık tarihinde Senna markalı, servis hizmeti Onvo tarafından sağlanan bir televizyon satın aldım. Kurulum için en geç üç iş günü içinde geleceğini söylediler ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne gelen var ne de arayan soran. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 15, 17 ve 19 Aralık ...

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki BİM şubesinden Senna Frameless HD LED Google TV marka 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı ya da servis için herhangi bir bedel talep edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için 28.10.2025 ta...

24.02.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Kanarya Caddesi’nde bulunan BİM marketten 55 inç 140 ekran Senna marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan bir süre sonra cihazda donma sorunu yaşamaya başladım. Uzun süre aynı kanalda kaldığında kanal değiştirmek istediğimizde tele...

Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Başka bi...

Senna m Elektronik’ten 5 Ekim’de satın aldığım 50'' Frameless UHD Google TV model televizyon için Ankara Altındağ’daki servisle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Servis kaydım (No: 809851) bugün oluşturuldu, ancak servis ekibi çalışma saatleri içinde herhangi bir saatte gelebileceklerini, sadece yarım...

21 Eylül’de Nizip yol üstü Senna bayisinden sıfır bir Senna 55 TV satın aldım. Ürünü alırken 750 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak, daha önce eşimden ayrı olarak aldığım sıfır ürünlerde böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Şu anda mağdur bir durumdayım ve bu uygulamanın neden yapıl...

Senna 32 sn 6000H model televizyonumu aldığım günden beri sürekli olarak güncelleme yapıyor ve her seferinde kanalların sıralaması değişiyor. Haftada bir bu sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Ayrıca televizyon sık sık Smart modunda kalıyor ve bu güncellemeyi bir türlü durduramıyorum. ...

2024 yılında BİM’den aldığım Senna 32SN6000H model televizyonumda, yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Televizyona gelen güncellemeden sonra Google Play Store’a giriş yapamıyorum ve sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor. Farklı internet ağlarından bağl...

Senna 50 inç TV aldım. Kurulum için servisi aradığımda bir hafta sonraya gün verdiler. Dalga geçer gibi, kısaca vurdumduymazlık. Senna müşteri hizmetlerini aradım, 'TV'yi iade edeceğim' dedim; montaj süresi çok uzun. Kadın dalga geçer gibi 'Evet, iade edin' dedi. Çözüm yok yani. Bir daha da ismi mar...

Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana alırken ücretsiz kurulum yapıldığı söylendi. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti olduğu belirtildi. Kendiniz açarsanız garant...

13.07.2024 tarihinde BİM'den senna marka 50SNF9000U model televizyon satın aldım. Servis kurulumunu yaptı. Yazları ara sıra kullandığım ev olduğu için kurulum esnasında dikkat etmedim. Yaklaşık 1 ay sonra TV de maç izlerken ekranın ortasında siyah bir leke sinek gibi aydınlık görüntülerde dikkatimi ...

4-5 ay önce aldığım senna marka televizyonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Müşteri hizmetleri servisi yönlendiriyorum fakat servis ücreti 500 TL gibi bir rakam söyledi. Tamamen kendi hatalarından kaynaklı bir sorun için neden 500 TL servis ücreti ödemek zorundayım. Bir an önce bunun çö...

BİM'den Senna marka TV aldık. Onvoya bağlı bir markaymış. Kurulum için müşteri hizmetlerini çağırdık, her şey çok güzel, sorun yok. Ama kurulum aparatı için 750 TL para istediler. Ayrıca kurulum için ekstra bir 750 TL daha para istediler. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Daha önce aldığım hi...

16.02.2024 Tarihinde Zile/TOKAT BİM K917 Zümrütevler şubesinden 6.299 TL peşin ödeme ile almış olduğum Ma Elektronik Aş'nin üretmiş olduğu Senna 43'' 109 ekran Uydu alıcılı Full HD LED Smart TV aldım. 17.02.3024 tarihinde 500 TL servis ücreti vererek Tokat yetkili servisi olan Karakaş Elektronik tar...

Senna 65 inç televizyonum arıza verdiği için 12.12.2024 günü 591006 referans numarası ile yetkili servis tarafından teslim alındı ama bugüne kadar tarafıma TV teslim edilmedi. Sık sık aradım, bana yeni TV verilecek dendi, o da gelmedi. Sık sık müşteri hizmetlerini aradım, sistem yok, depoda yok den...

Senna TV aldık. Yazılım son sürüm otomatik kendi güncellendi. Google Play store bağlantı hatası veriyor. Hiçbir şekilde giremiyorum. Çözüm nedir ne yapmam lazım. Nasıl yapacağız. Bilgisi olan cevap verebilir mi? Müşteri hizmetleri dönüş bekliyorum..

BİM'den Senna 82 ekran TV aldım. Müşteri hizmetleri, siz kurarsanız 2 yıl garanti olduğunu, servis kurarsa ekstra 1 yıl garanti daha verileceğini söyledi. Servisi aradım, servis kurulumunun 450 TL, 1 yıl garanti olursa da 700 TL olduğunu, biz kurarsak garanti dışı olduğunu söyledi. Onvo müşteri hizm...

Onvo TV bünyesindeki senna TV mağduriyeti... Kanallar 3 saniye sonra kapanıyor... 32 inç senna Android Smart LED TV satın aldım bazı kanallarda kapanma sorunu yaşamaktayım. Servise bildirdim cihazı aldılar incelediler cihazın kusurlu olduğunu değişim veya ücret iadesi talep ettiğimde fabrika ilgilen...

Ürün kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerinin paylaşmış olduğu Osmaniye kurulum servisi Lİ-SA ELEKTRONİK-Ö**** K****** / Mimarsinan Mah. 8504 Sok. No: 7 D:1 Osmaniye Merkez Tel: 0530********36 B021 ile 14.10.2024 tarihinde iletişime geçtim. Kendileri Hatay ve Osmaniye iline tek kişi baktığını ifade ...

Ya arkadaş TV satıyorsunuz ama karşımızda bir müşteri hizmetleri ve servis yok bu nasıl bir zihniyet hangi numarayı arıyorsam cevap vermiyorlar. Üretici firmayı bile aradım onlar bile cevap vermiyor. Nereden kuracağız bu TV yi. Aradığım numara 08508866686... Madem cevap vermeyeceksiniz neden satıyor...

BİM den senna 55 inç televizyon aldık, yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı (ekranda çatlak olduğundan-Edremit Ercan Elektronik) 3-5 gün içerisinde değişim formunun tarafıma ulaşacağını söylediler. Kendim Müşteri hizmetlerini ( 0850 886 6686 ) aradığımda otomatikmen ulaşılamıyor. Servisi arad...