Senna TV Senna55sn9000 Modelinde Sürekli Ekran Arızası Ve Servis Sorunları

Senna55sn9000 modeli bir televizyon aldım. Kullanmaya başlayalı 6-7 ay oldu ve ekranda çizgiler meydana geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yeni ekran gönderimi yapılacağı söylendi. Servise gönderdikleri ekranda arızalı çıktı, yenisi geldi geliyor derken 2 ayda zorla ekran değişimi yapıldı. Ekran değişimi yapıldıktan sonra ekran ayarları komple gitti. Parlaklık dahil hiçbir ayarı yapamıyorum, ayarlarda ekran seçeneği görünmüyor. Aradan 4-5 ay daha geçti ve şu an yazılım güncellemesi yaptı ve yeniden başlarken sürekli Google TV’de kalıyor ve açılmıyor. Ürün kalitesi ve satın alma sonrası ilgi alaka yok. Kullanım kılavuzunu QR olarak koymuşlar fakat ona dahi ulaşılamıyor. Modelin kusurlu olduğunu, üzerine ücret ödeyip yeni bir modelini almayı teklif ettim, onu da kabul etmediler.