Senna TV 50 inç

Mayıs 2025’te BİM’den Senna marka 50 inç, kutusunda QLED olarak belirtilen bir televizyon satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra panelin QLED olmadığından şüphelenince Senna TV yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde bu televizyonun QLED değil, normal LED panel olduğunu açıkça söyledi, hatta “Bu ...

Senna 50 inç TV aldım. Kurulum için servisi aradığımda bir hafta sonraya gün verdiler. Dalga geçer gibi, kısaca vurdumduymazlık. Senna müşteri hizmetlerini aradım, 'TV'yi iade edeceğim' dedim; montaj süresi çok uzun. Kadın dalga geçer gibi 'Evet, iade edin' dedi. Çözüm yok yani. Bir daha da ismi mar...

Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana alırken ücretsiz kurulum yapıldığı söylendi. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti olduğu belirtildi. Kendiniz açarsanız garant...

BİM'den 04.06.2024'de senna marka 50 inc televizyon aldım. Televizyonun görüntüsünün gitmesi nedeniyle 04.01.2025'de Keçiören yetkili servisine teslim ettim. 04.02.2025 'de televizyon tamir edildiği ve teslime hazır olduğuna dair mesaj geldi. 08.02.2025'de ise televizyon bana teslim edilmediği hald...

13.11.2024 tarihinde müşteriden servis formu ile birlikte Senna 50 inç TV'yi iade aldım. Müşteriden, garantiden değişim yapılamayacağı ve iadesinin talep edildiği yazdığı için mağdur olduk. Elimde kaldı ve arıyorum, yapılacak hiçbir şey yok deniyor. Bu konuda yardım ve destek bekliyorum.

Ürün kurulumunda ücret talebi! BİM mağazasından 32 inç Senna marka TV aldım. Aynı gün kurulum için geldiler fakat kurulum ücreti olarak 700 TL talep ettiler. Sebebi ise 50 inç altındaki tüm ürünlere kurulum ücreti alınmasıymış. Ben birden fazla elektronik ürün aldım, ilk defa kurulum ücreti talep e...

BİM'den aldığım Senna marka TV 50 inç altında ise 700 TL servis tarafından kurulum ücreti isteniyor. Sıfır ürünü kurmak için para istiyorlar. Kendim kurarsam eğer kırık ya da bozuksa garanti kapsamına girmeyeceğini belirtiyorlar. Onvo ve Senna markası üretici firması kafasına göre para istiyor.

Senna 50 inç TV aldım, 2 gün kullandım. Televizyon kendi kendine kapanıyor. Müşteri hizmetini arıyorum, açmıyor. Yetkilileriniz açmıyor. Biz kimle muhatap olacağız? Ne biçim ürün satıyorsunuz anlamadım...

2 gün önce aldığım 50 inç Senna marka TV'yi şu anda kullanamıyorum. Kurulum yapılmadan TV kapanıyor. Denilip kapanıyor. Hayatım boyunca böyle bir şey görmedim. Nasıl bir TV kendi kendine kapanır? TV'yi piyasaya sürenin. Ne servisi cevap veriyor ne başka bir şey. İnsanların hakkına giriyorsunuz.

İyi günler BİM'den aldığım 32 inç senna TV (32sn6000h) için 500 TL servis kurulum ücreti istiyorlar. Bu hiç hoş bir şey değil resmen TV den soğuttular. Müşteri hizmetlerini aradım 50 inç ve üstü ücretsiz kurulum 50 inç altı ücretli kurulum diyorlar. Resmen daha büyük TV almak için oyun yapıyorlar. B...

Merhabalar, Senna marka 43 inç TV aldım. İnegöl Bursa'da servisi olduğu için Senna'yı tercih ettim ama pişmanım. Çarşamba günü aldım, perşembe günü kurulum için servis kaydı oluşturdum. Cumartesi günü geleceklerini söylediler. Cumartesi günü bekledim, gelen giden yok. Aradım, Senna servisini bıraktı...

Merhaba, 16.08.2024 tarihinde Senna 50 inç televizyon aldım BİM'den. 17.08.2024 tarihinde kurulum için geldiler ama cihaz kırık çıktı. Ürünümün değişimini istiyorum. Lütfen gereği yapılsın. Gelen servis tutanak tutup gitti, kırık olan ürünü bile almadı. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Tokat merkez BİM'den 42 inç senna marka televizyon aldım. Kurulumu için servise başvurdum. Kayıt aldılar, 500 TL ücret talep ettiler. Efendim, 50 inç ve üstü TV için kurulum bedava, 50 inç altı için kurulum ücretli. Bu televizyonu satarken niye demiyorsunuz? 500 TL parayı ödedim, kurulumu yaptılar. ...

12.08.2024 tarihinde BİM mağazasından Senna marka 43 inç boyutunda televizyon aldım. 13.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talep ettim. Müşteri hizmetleri, 50 inç altındaki TV kurulumlarından 500 TL ücret talep ettiklerini söylediler ve kurulumunu benim yapabileceğimi, ama sorun ç...

BİM'den 3 Ağustos tarihinde almış olduğum Senna marka 50 inç TV'nin kurulumu için müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis ile görüştüm. Ürün sitesinde belirtilen ücretlendirme tarifesine göre 50 inç ve üzeri Senna TV'ler için kurulum ücretsizdir diye gözüküyor. Fakat yönlendirdikleri serv...

Senna bir 50 inç bir 55 inç televizyon aldım kurulum için yetkili servisi saatlerce arıyorum telefonu açan yok. Nasıl bir firma nasıl hizmet bu. Devlet yetkilileri bu firmalar hakkında gerekeni yapmasını bekliyorum. Onvo Sunny genel merkezini arıyorum bir Allah'ın kulu ilgilenmiyor.

Senna 50 inç TV hangi garanti altına alındı? Ona göre TV alacağım. Aydınlatıcı bilgi yazar mısınız? Yani Vestel garantisi mi, Arçelik garantisi mi? Bunları bilgilendirir misiniz? BİM marketleriniz herhangi bir açıklama yapamıyor ancak 2 yıl garantisi var diyorlar. Böyle bir satış olmaz. Müşteri nere...

BİM'den iki adet televizyon aldım; biri 32 inç Senna marka, diğeri ise 50 inç Dijitsu marka. Kurulum için ekstra ücret talep edilmesini anlamıyorum; biri için 400 TL, diğeri için ise 500 TL isteniyor. Garantinin başlaması için bir şart olduğunu söylüyorlar. Ancak ben zaten cihazları satın alırken ha...