Google Play Store Erişim Sorunu Nedeniyle Televizyonumu Verimli Kullanamıyorum

2024 yılında BİM’den aldığım Senna 32SN6000H model televizyonumda, yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Televizyona gelen güncellemeden sonra Google Play Store’a giriş yapamıyorum ve sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor. Farklı internet ağlarından bağlanmayı ve güncellemeleri tekrar denemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi.

Bu problem nedeniyle uygulama yükleyemiyorum ve ekranda sürekli aynı hata mesajı görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Televizyonun diğer özellikleri çalışıyor. Olsa da, uygulama yükleyememek ve sürekli hata mesajı almak cihazı verimli kullanmamı engelliyor.

Senna’dan, bu sistem hatasının giderilmesini ve Google Play Store’a sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmem için yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesini talep ediyorum.