Senna TV Görüntü Arızası Ve Servis İlgisizliği

Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Başka bir tamirciye danıştığımda ekran kartında arıza olduğunu ve tamirin 4000 TL tutacağını söylediler. TV’yi yaklaşık iki yıl önce BİM’den aldım, garanti süresi dolmuş olabilir ama emin değilim. Faturam mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.