Televizyon Yazılımı ve Kanal Sıralaması Sorunları Hakkında Şikayet

Senna 32 sn 6000H model televizyonumu aldığım günden beri sürekli olarak güncelleme yapıyor ve her seferinde kanalların sıralaması değişiyor. Haftada bir bu sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Ayrıca televizyon sık sık Smart modunda kalıyor ve bu güncellemeyi bir türlü durduramıyorum. Yazılımda genel bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum çünkü kanallar da yerinden kayboluyor ve tekrar ayarlamak zorunda kalıyorum.

Fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Senna TV müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Televizyonun kurulumunu kendim yaptım ve İstanbul Sarıyer’de evde kullanıyorum. Faturam elimde mevcut. Sorunlar özellikle her güncelleme sonrası ortaya çıkıyor, ancak ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı görünmüyor.

Bu yazılım ve kanal sıralaması sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, güncellemelerin kontrol altına alınmasını ve müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum.