to read complaints and reviews, or file yours.Senna TV Televizyon Kurulumunda Ücret Bilgilendirmesi Sorunu
Tc Asli
Senna TV17 Mayıs 2025 09:2139.057
Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana alırken ücretsiz kurulum yapıldığı söylendi. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti olduğu belirtildi.
Kendiniz açarsanız garanti dışı kalacağı da ifade edildi. Böyle bir uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum. Acil dönüş bekliyorum. Kurulumun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bende İstanbul Pendik'ten aldım ayın 14ünde tüketici haklarında şikayette bulundum maalesef çünkü geçekten 14ünden beri kurulum için uğraşıyorum ve hepsini geçtim Tüketici Hakları bana kurulum parası alınmayacağını söylediği halde kurulum parası istediler dediğiniz gibi masa üstü 600 duvarsa 1 küsur nedir bu anlayamadım o yüzden bencede bunun için gerekenin yapılması lazım zaten yeni alınan bir ürün garantisi olması lazım ve kurulumunda yapılması lazım nasıl bir şeydir bu ben gerçekten anlayamadım