Şekerbank mobil

Şekerbank bünyesinde daha önce kullanmış olduğum Bonus Troy Platinum kredi kartımı, yaşadığım sistemsel limit sorunları nedeniyle iptal ettirmiştim. Ancak kartın sunduğu avantajlardan yeniden yararlanmak amacıyla 13 Mayıs Çarşamba günü bankanıza kartımı tekrar aktif ettirmek için başvuruda bulundum....

Şekerbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 ay önce kısıt konuldu. Şubeden bana, kısıtın genel merkez tarafından kaldırılacağı söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen mobil bankacılığım hâlâ aktif edilmedi ve hesabımdaki parayı da çekemiyorum. “Genel inceleme var” deniyor fakat bu inceleme...

Yıllar önce Mersin Yenişehir Şekerbank şubesinde akrabamın kullandığı bir krediye kefil oldum. Bu kredinin tüm borcu yıllar önce tamamen ödenmiş ve kredi tamamen kapatılmış olmasına rağmen, bankanın sisteminde hâlâ olumsuz kayıt olarak göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatalı kayıt nedeniyle kre...

Bugün Şekerbank şubesine, birikimlerimi yatırmak ve Şekerbank’tan hizmet almak için gittim. Amacım hem müşteri olmak hem de kredi kartı başvurusunda bulunmaktı. Ancak birkaç aydır işsiz olduğum için kredi kartı başvurum kabul edilmedi. Daha önce gittiğim bankalarla kıyasladığımda, işsize bu şekilde ...

Şekerbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “güvenliğinizi riske atabilecek yazılım tespit edildiği için Şekerbank mobil uygulamasını kullanamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum. Telefonum Xiaomi 13 Pro ve Android cihazımda defalarca antivirüs t...

Şekerbank’ta bulunan TR63********************91 IBAN numaralı hesabımda 13.070,46 TL bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık 30 dakikadır mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL kullanmak istediğimde “hesap bakiyeniz yetersizdir” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bugüne kadar defalarca görüştüğüm ...

Şekerbank’ta bulunan döviz hesabımdan döviz havalesi yapmak için bu sabah mobil uygulamaya giriş yaptığımda, döviz gönderme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce, en son 2024 yılı sonunda bu hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

29.10.2025 tarihinde Maslak Şekerbank ATM'sinden Garanti Cep Mobil karekod ile para çekmek istedim ancak param ATM'de sıkıştı ve verilmedi. O günden beri param ATM'de kaldı, itiraz ettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca ATM bozuk olmasına rağmen üzerinde arızalıdır uyarısı da yoktu. Bu tar...

Şekerbank POS provizyon ve ciro aktarımı konusunda uzun süredir yaşadığım bir sorun var. Mobil uygulamada POS ciro aktarımı tam yapılmış olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir limitim sürekli eksik görünüyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımızdan beri ara ara yaşanan bu durum, son 2 gündür daha b...

Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm...

Şekerbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasında kullanılabilir bakiye 0 TL görünüyor ve bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım hesabım için bugün itibarıyla böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. İlgili hesa...

05.11.2025 tarihinde saat 16:01’de, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Şekerbank’a ait TR27 00059025 8013 0258 0133 20 IBAN numarasına, açıklama kısmına “474698822244” yazarak 71.900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, bu IBAN’a yanlışlıkla para göndermiş bulunuyorum ve tarafı...

10 Kasım 2025 tarihinde Şekerbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istedim. Ancak yüz doğrulama adımında sürekli “Yüz doğrulama tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve toplamda 5 defa denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım. Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayabilmem i...

30.07.2025 tarihinde Şekerbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 9900 TL tutarındaki işlemim, hâlâ beklemede görünüyor ve hesabımdan ücret kesildi. İşlem sırasında banka tarafından anne kızlık soyadımı güncellemem gerektiği söylendi, bu güncellemeyi de yaptım. Ancak buna rağmen müşteri hi...

Mobilime giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle Şeker Mobil ve internet şube erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur diyor. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Giderilmezse sizinle çalışmam. Böyle bir şey olabilir mi? Ben İ***** T*******, bu güvenlik uygulaması nedir, böyle bir şey olmaz.

Ne kadar kötü bir bakış açınız var! Aylardır telefon açıyorum, doğru dürüst telefonlara cevap veren yok. Ailecek yurt dışında yaşıyoruz ve babam yaşlı olduğu için artık Türkiye'ye gidemiyor. Şekerbank için vekaletnamemiz var ve telefonlara cevap vermiyorsunuz. Bir şey yapabilmemiz için mobil uygulam...