to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Bireysel Kredinin Erken Kapatma İşlemi Dijitalde Yok
Şekerbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredimi 3 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden erken kapatmak istiyorum ancak uygulamada erken kapama için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Mesaili ve yoğun çalıştığım için şubeye gitmeye vaktim olmuyor, bu nedenle işlemi dijital kanallardan yapmak istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve başka bir çözüm üretilmiyor. Sırf kredi erken kapama işlemi için işten izin almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
T. C. Kimlik numaram 578*****880 olup, ilgili bireysel ihtiyaç kredimin mobil bankacılık veya telefon bankacılığı üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan erken kapatılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
