to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 435 TL Ve Tehditkar Mağaza Yaklaşımı
26 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Sehaa. Store” hesabından kartla online olarak 1.814,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Daha sonra değişim yapmak istedim ve 1.200 TL’lik başka bir elbiseyi seçtim, bu işlemde benden ayrıca 280 TL kargo ücreti alındı. Kalan 435 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, bu tutarın zorla kupon olarak tanımlanacağını söylediler ve para iadesini kabul etmediler.
Ürün değişimi sonrasında 1.200 TL’lik elbise henüz tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden bugün görüştüğümde, mağaza yetkilileri haksız oldukları halde üste çıkıp konuşarak, yazışmaların ekran görüntülerini alıp avukata vereceklerini söyleyerek beni tehdit eder bir üslup kullandılar. Hem paramı iade etmeyip hem de bu şekilde bir yaklaşımla beni mağdur ettiler.
435 TL’lik hakkım olan tutarın kupon değil, banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma karşı kullanılan üslup ve tehditkar yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Mayıs 2026 tarihinde Sehaa Store isimli mağazadan banka kartımla 1.814 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra değişim yaparak 1.200 TL’lik başka bir elbise ile değiştirdim. Bu işlem sırasında benden 280 TL de kargo ücreti alındı ve geriye kalan 435 TL’nin ise kupon olarak tanımlanacağı söylendi.
Ben bu kupon uygulamasını kabul etmediğimi, kalan tutarın banka hesabıma iade edilmesini istediğimi özellikle iletmeme rağmen, ısrarla paramı iade etmeyi reddettiler. Üstelik haklı olduğumu düşündüğüm bu konuda benimle üste çıkarak konuştular, yazışmaların ekran görüntülerini alıp avukata vereceklerini söyleyerek beni baskı altına almaya çalıştılar ve mağdur edildim. Tüm ödemenin dekontu da elimde bulunmaktadır.
Kalan 435 TL’nin, ekstra bir kupon veya şart ileri sürülmeden en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
