Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35291025

Sefamerve'den İade Gecikmesi 2.749,50 TL Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Muhammet
Sefamerve
25 Şubat 17:22
229

Sefamerve’den toplam 5 kalem ürün satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri ve kalitesi bize uymadığı için hepsini iade ettim. Ürünler 10 Şubat’ta firma ellerine ulaştı ve bana 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Toplam 2.749,50 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. İadeyi İstanbul Üsküdar’dan PTT Kargo ile gönderdim. Sürecin uzaması üzerine WhatsApp üzerinden Sefamerve ile iletişime geçtiğimde, sadece “finans birimimize ilettik” cevabını alıyorum, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve ücretimin karta yansıdığını görmüyorum.

Ödediğim 2.749,50 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Sefamerve Logo
Sefamerve
26 Şubat 13:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Muhammet Emin Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Alperen
Sefamerve
17 Aralık 2025 13:18
807

Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Ödeme İadesi Sürekli Erteleniyor Ve Hâlâ Gelmedi

profile
Fatma
Sefamerve
28 Aralık 2025 13:08
611

Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...

1 Destek
1 Yorum

İade Ödemesi Bir Ayı Aştı: 894,50 TL Hâlâ Hesaba Yansımıyor

profile
Sevde
Sefamerve
26 Aralık 2025 02:12
660

Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sefamerve İade Sefamerve müşteri hizmetleri Sefamerve iade Sefamerve kargo Sefamerve whatsapp
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri