to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Ödemesi Gecikti
Sefamerve’den aldığım kışlık kap ürününü 13 Şubat tarihinde iade ettim. Ödemeyi yaklaşık 400 TL tutarında banka kartımla yapmıştım ve iade için oluşturulan sipariş numaram 349130180016.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen banka hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.
İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 400 TL civarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Özge Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Lütfen paramı iade edin zaten bütün bilgilerim sizde mevcut
Numarayı arayınca 40-50 dakika beklemem gerektiğini söyleyip müşteri temsilcisine bağlanmıyor
