to read complaints and reviews, or file yours.İade Parasının Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34924976 numaralı online siparişimde gelen ürünün bedeni uymadığı için 4 Mart’ta iade gönderdim. Ürün iadesini yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem gerçekleştirilmedi.
İade süreci hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma yansıyan bir tutar da olmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iademin yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sefamerve’nin, ilgili siparişim için iade sürecini inceleyip bekleyen tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hanife Hanım, 08.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Ücret iadesi yapıldı ancak süreç uzun sürdü ve bilgilendirme almadım.
